1 / 4
文档名称:

讲解员心得体会800字(7篇).docx

格式:docx   大小:39KB   页数:4页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

讲解员心得体会800字(7篇).docx

上传人:779277932 2022/6/23 文件大小:39 KB

下载得到文件列表

讲解员心得体会800字(7篇).docx

文档介绍

文档介绍:讲解员心得体会800字(7篇)
导读:
关于讲解员心得体会,精选4篇范文,字数为800字。我很荣幸参加这次的讲解员培训。在这短短几天里,我不仅仅了解到了讲解员这个职业的工作职责,还了解到了一些讲解员的工作原则与操作方法。在这几天内,在讲。在讲解讲解过程中,我对幼儿的语言表达方法,幼儿的注意力及思维的特点有了更多的理解。在讲解过程中我还通过和幼儿谈话,了解他们想法以及对幼儿的意见。
这次的讲授,让我懂得了,在讲解过程中,幼儿是主体,不可能只是听讲者,还需要被动的听讲。这就要求讲解员在讲解过程中,要充分发挥幼儿的主体性,让幼儿参与进来,并鼓励幼儿大胆的表达自己的观点。这样既可以让幼儿有机会参与其中,也可以让幼儿有机会表现自己。同时,也能让幼儿更好的理解和掌握教师所传授的内容。这样,可以让幼儿有机会更好的掌握知识。
这次讲解让我明白了,讲解并不是简单的把知识讲解成技能,而是要把幼儿的学****兴趣调动起来,让他们通过自己的亲身体验感知、体验来学****其他的知识。这样才能使学****不再枯燥,也能让幼儿学****得更有效。这就需要讲解员要做到以下几方面:
,要有一个好的情绪表达技巧,不要紧张。
,不要过多的强调,如果过多,幼儿会不听不明白你所讲的内容,这样不利于提高他们的学****兴趣
,不说废话。
,讲一口流利的普通话。
,这样才能保证幼儿的安全,才能使孩子们更好的学****br/>这次讲解让我明白了,讲解员这个行业不仅仅是要具备很强的职业道德素质与责任意识,还要有较强的专业能力与技巧。
讲解员心得体会(范文):2
这是一次非常难得的实****机会。虽然只有短短的两周时间,不敢说自己收获颇丰。但却收获颇丰。通过这次的实****让我了解了酒店的各项规章制度和酒店管理知识,加深了我们对酒店管理理论知识的理解,使我们开阔了视野,增长了见识,对酒店企业文化,企业制度有了更深的认识。同时,也使得我们懂得了企业成功的要害一直都是人们的。企业不仅仅需要人才有生存和发展的能力,还必须有一套严谨而科学的管理方式。在酒店实****期间我收获颇多,感触较深的是人与人之间的沟通、同事之间的相处、领导和员工之间的相处以及和同事之间的相处都是在理论和实践相结合中取得的,这是在学校学不到的。在实****期间,我们要努力学****业务知识,提高自身的素质和业务水平,同时,还要注重学****和掌握服务技巧、客人咨询、宴会服务和工程服务这些部门的基本知识,要做到这些相互交叉,相互促进,这样既节省时间,又能够做到工作需要的充分体现。
酒店实****期间的收获与体会:
1、服务意识的提高
对待客人的态度是服务质量的核心,服务质量的好坏直接影响酒店的服务形象,一个员工的服务态度和服务质量将直接影响着酒店的服务效率和经济效益,我们酒店的服务质量好坏将是酒店的最终目标,服务质量差不到位,就无法树立酒店的形象,我们必须在日常的工作中,时刻注意自己的一言一行,注意自己的言行举止,为客人提供的服务有礼、有节、有度、为他人服务时注意自己的仪表仪容。
2、提高个人的心理素质
作为酒店中的一员,每个人都应该具有积极向上的心态,这样才能为酒店的发展做出应有的贡献。
3、良好的礼仪
对待客人时应该礼貌热情,友善对待,要竭力为他们提供如下的服务,解决客人的疑