文档介绍：国家职业资格培训国家职业资格培训
高级企业人力资源管理师
(绩效管理)
第四章第四章绩效管理绩效管理(p347)(p347)
第一节第一节绩效管理系统设计绩效管理系统设计
第二节第二节绩效考评和标准体系设计绩效考评和标准体系设计
第三节第三节绩效管理系统的有效运行绩效管理系统的有效运行
第四节第四节绩效考评的方法绩效考评的方法
第一节第一节绩效管理系统设计绩效管理系统设计
一、绩效管理相关知识一、绩效管理相关知识
二、绩效管理系统的设计二、绩效管理系统的设计
三、绩效管理与其他子系统三、绩效管理与其他子系统
一、绩效管理相关知识一、绩效管理相关知识
((一一))绩效绩效
((二二))绩效考评与绩效管理绩效考评与绩效管理
((三三))绩效管理的作用绩效管理的作用
((四四))绩效管理的功能绩效管理的功能
((五五))绩效考评的类型绩效考评的类型
((六六))绩效考评的效标绩效考评的效标
((一一))绩绩效效
业绩是员工的最终劳动成果
能力和态度是员工业绩变化的内因和根据
绩效=业绩+能力+态度
外部环境
能力态度员工
素质行为业绩
内部条件
影响员工绩效的主要因素影响员工绩效的主要因素
外部环境
客户挑战
市场变化企业客观因素
个人能力
性别年龄智力态度兴趣动机
能力经验阅历工作表现价值观认识论
员工客观因素员工主观因素
内部因素
人力资源制度
企业文化企业主观因素
((二二))绩效考评与绩效管理绩效考评与绩效管理
绩效管理与绩效考评的概念,即有明显的区别,绩效管理与绩效考评的概念,即有明显的区别,
又存在十分密切的联系。又存在十分密切的联系。
绩效考评绩效考评
–指一套正式的结构化的制度,用来衡量、评价并影响
与员工工作有关的特性、行为和结果。
–绩效考评的目的是通过考察员工的实际绩效,了解员
工可能发展的潜力,以期获得员工与组织共同发展。
–绩效考核是绩效管理的核心与支撑点
绩效管理绩效管理(p349)(p349)
绩效管理绩效管理
–是指为实现组织发展战略和目标,采用科学方法,
通过对员工或群体的行为表现、劳动态度、工作业
绩、综合素质的全面监测、考核、分析、评估的管
理过程。
–绩效管理的目标是不断改善组织氛围,优化作业环
境,持续激励员工,提高组织绩效。
绩效管理分为五个阶段绩效管理分为五个阶段
–准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段、应用
开发阶段
((三三))绩效管理的作用绩效管理的作用(p350)(p350)
员工培训与开发:
–发现绩效差距、分析原因、确定培训需求
劳动工资与报酬:
–调整工资、奖金分配的依据
工作岗位调配:
–对新员工试用期满后的岗位安排尤为重要。
员工提升与晋级:
–正确作出人事决策,有效进行提升、晋级、降职、降级
人力资源管理的专题研究:
–如:检验人力资源管理策略、制定人力资源规划
基础管理的健全与完善:
–对各种管理信息有效地反馈和控制
((四四))绩效管理的功能绩效管理的功能(p352)(p352)
对企业的功能对企业的功能
11、诊断功能、诊断功能 22、监测功能、监测功能
33、导向功能、导向功能 44、竞争功能、竞争功能
55、规范功能、规范功能
对员工的功能对员工的功能
11、激励功能、激励功能 22、发展功能、发展功能
33、控制功能、控制功能 44、沟通功能、沟通功能