文档介绍：为什么老板总是对的？
黄 鸣 在企业中,经常会碰到员工不执行老板意图的事情,因此,理解与执行是个很重要的问题。我分析不执行的原因,是由于认知出现了偏差。把上级的意思按自己的理解执行,不同的理解出现了不同的执行后果。正是这几个不对称为什么老板总是对的？
黄 鸣 在企业中,经常会碰到员工不执行老板意图的事情,因此,理解与执行是个很重要的问题。我分析不执行的原因,是由于认知出现了偏差。把上级的意思按自己的理解执行,不同的理解出现了不同的执行后果。正是这几个不对称,决定了要完成公司目标,下级必须执行命令。
第一个是信息不对称。有人说公司高层高高在上,我在低层,下面的情况我最了解,所以我不执行。这是很多不执行员工的借口,这就是信息不对称。你站在这么小的一个地方,你在井底,你把井里的东西都看得明明白白的,与公司大局相比也是井底之蛙,你就看那么大的一个天。老板要在上面看出,想要看得明白,放个探测器下去,甚至放个人下去,什么都解决了。
第二个是资源不对称。下级掌握的资源相比公司而言只是一小部分,老板既然是你的上司,他掌握的人、财、物肯定要比你多,而如果你和公司的执行方向相反,这就是分散公司力量。反方向作为的结果会造成一些干扰,甚至是反作用。
第三个是目标、任务的不对称。下级不能站在高处理解公司的使命。比如说诺曼底登陆,大家都知道历史上诺曼底战役是因为佯攻才成功的,假设有一支军队去佯攻,这支军队担负任务的危险性很大,可能会死一半人。甚至被全歼。如果这个军长想:要死一半人,甚至全部人,我坚决不做牺牲,我坚决不执行,这个佯攻就没办法打。而诺曼底战役就没法赢得最后胜利了。
有句话说“老板永远是对的”,我过去自己也不明白,为什么会说老板永远是对的呢?老板的话怎么会全对呢?
我举一个例子大家就好理解了。比如说公司每个月的财务报表都赚钱,有两个月突然不赚钱了,不管什么原因吧。反正没有增长。或者说财务出现了负增长,大家想想这个信息谁先知道?报表第一时间给老板,老板会想: “我的妈啊。再这么干下去十几年的心血全泡汤了,我本人会倾家荡产、身败名裂啊!”你想想在这种情况下谁反应最快?谁痛定思痛?谁动作最彻底?当然是老板了。你别以为老板多么聪明,不是那么回事。换位思考一下,你来当一回老板。到那个时候,有切肤之痛的是你,因为第一个掌握信息的是你,能调动全公司资源召集大家来开会、集思广益解决问题的人是你。
屁股决定脑袋。作为一军之长,他是不会告诉士兵是战略佯攻还是