文档介绍：医院执行力与绩效考核培训
培训讲师:谭小芳
培训时间:1 天-2 天
培训方式:
针对性讲解,个案分析,方法指导,参与式研讨,课堂分组讨论、思考题和测验

培训受益:
1、通过培训帮助学员找到执行力的误区;
2、通过培训建立医院执行文化,打造高效执行力体系;
3、认识目前本医院和本科室在绩效考核领域里存在的不足和如何整改;
4、正确认识绩效考核对医院、对医护人员、对管理者等方面的重要意义;
5、了解整个绩效管理的流程,正确理解绩效考核的核心技术和提高管理人员对绩效考核方
面的整体管理意识、理念、技巧和能力;

培训背景:
许多医院都面临着这样的困惑:本来无懈可击的市场策略却不能取得较好的市场效益;
一个看似雄心勃勃的计划最终被搞得一败涂地;不管发展规划做得怎样周密,战略设计得多
么全面,都无法踏踏实实地进行落实……所有这些困惑都是执行力不足、执行力不成体系的
表现!在激烈竞争的市场中,医院的执行力如何,将直接决定医院成败。没有执行的战略是
假战略,不成体系的执行是傻执行。
而绩效管理是执行力提高的重要影响因素,如何通过推行有效的绩效管理来提高执行力
是我们值得研究的问题。总之,要想让医院的员工都成为医院的人材,绩效管理是一个重要
环节。可以说,所有成功的医院都建立了绩效考核体系,拥有一套优秀的绩效考核制度。绩
效考核——是人才管理制胜的法宝!

课程大纲:
第一讲、医院凭什么基业长青?
1、中国民营医院寿命之痛
2、百年医院发展壮大的秘诀
3、没有体系的执行是傻执行

第二讲、医院凭什么让员工追随?
1、用权谋凝聚团队还是用文化凝聚团队?
2、明确医院的远景和使命;用核心价值观来选择团队成员
3、让故事做传播文化的载体
4、让员工找到理想和目标

第三讲、执行力之干:有效激励员工
一、马斯洛需要层次模型
二、激励——保健双因素理论
1、员工激励的一般原则
2、员工激励的高级原则
3、领导激励部属的注意事项
三、公平理论
四、弗鲁姆的期望理论
五、激励的实用人性内因模型

第四讲、执行力之叶:员工甄选与任用
1、人员招聘的困惑和挑战
2、用人中的误区
3、执行力的特质组合
4、结构化面试

第五讲、执行体系之入口:一对一责任
1、建立百分百责任思维
2、责任稀释定律
3、谁受益谁承担责任

第六讲、执行力的驱动器:目标管理
1、设定目标的原则
2、目标分解——各层目标如何制定
3、各科室内部目标分解的具体步骤
4、确定目标的行动计划
5、超目标管理

第七讲、执行力来自绩效管理
1、绩效考核与信任
2、医院整体绩效管理的复杂性
3、整体绩效管理体系分解
4、整体绩效管理通用程序
5、整体绩效管理体系的特点
问题:为什么需要绩效管理?
思考、提问、回答(学员互动环节)
讲解:掌握绩效的目的(提升执行力和团队绩效!)

第八讲、医院绩效考核你我谈
1、什么是绩效考核
2、绩效考核受欢迎吗?为什么
3、绩效考核的培训
4、绩效考核在人力资源管理中的置
5、提高绩效的 4 把钥匙
6、钥匙在谁的手里
案例:某民营医院的绩效考核制度

第九