文档介绍：: .
的管理；
协助参与设施设备的采购评审工作；
负责水电的正常供应；
完成上级安排的其他工作。保安部、消防管理中心职责：
负责辖区范围内 24 小时保安服务；
负责封闭小区（商场）人员 / 物品出入管理；
负责对出租屋（商铺）、辖区内三无人员、装修人员进行管理；
负责交通及停车场管理；
参与突发事件处置和火警、火灾抢救工作；
负责防火管理；
完成上级安排的其他工作。
园林绿化部：
负责规划辖区环境绿化美化及景点、小品的设置、保养；
负责辖区绿化的养护、修整工作；
负责园林花场苗木的培育工作；
负责园林、绿化的病虫害防治工作；
负责绿化机具的保养工作；
负责为住户提供各类分化有偿服务工作；
完成上级安排的其他工作。
保洁部职责：负责辖区公共环境的清洁、垃圾回收、清运工作；
负责办公楼宇室内外保洁、外墙清洁工作；
负责公共设施的保洁工作；
负责为住户提供各种清洁有偿服务工作；
完成上级安排的其他工作。
2 岗位设置
a 岗位设置的基本原则：
直线管理、层级管理的原则：一般情况下，每个岗位只有一个直接上
级，只对直接上级负责，只向直接上级汇报工作，避免多头管理；
同一级别，不重复设置岗位的原则：一般情况下，部门有正职的原则
上不再设副职；
扁平化管理的原则：层级管理的前提下，尽量减少管理层次，以提高
工作效率。
b 岗位的设置由总经理根据工作需要设定，不涉及调整架构的由总经
理批准后执行，涉及到组织架构的需报董事会审批后执行。
c 增加新岗位设置后，由人事部拟定新岗位的职位描述报总经理审批，
岗位描述应包括以下内容；
工作范围层级管理中所处的位置
岗位的性质（管理级、技术级或文职级）
该岗位应具备的能力。
d 岗位描述经总经理批准后，由品质部跟踪岗位的工作范围，并在两
个月内编制出与其岗位工作相关的标准作业规程。
e 人事部应以每年年初将岗位设置情况用一览表的形式随组织架构
一起公布。
3 资料保存：经批准的组织架构与岗位设置资料归入档案室永久保存。
5 ．记录
6 ．相关支持文件
1 《目标管理标准作业规程》
2 《人事定编管理标准作业规程》
二．人事定编管理标准作业规程
1 ．目的 : 规范人事定编管理工作，确保公司人力资源的合理配置。
2 ．适用范围 : 适用于物业管理公司人事定编的管理。
3 ．职责
１）总经理负责人事定编计划的审批２）人事部经理负责人事定编计划的审核。
３）各部门负责人负责人事定编计划的制定。
4 ．程序要点
1 人事定编计划的制定与审批
a 公司机关各部门经理每年年初于公司组织架构确定后，依据部门岗
位工作劳动制定出人事定编计划报人事部审核。
b 管理处经理组织各部门主管依据管理处组织架构及本部门工作劳
动制定出人事定编计划报人事部审核。
c 人事定编计划包括以下内容：
各岗位人员的配置数额；
各岗位人员负责的区域工作；
有关的依据。
d 人事部经理给出审核意见后报总经理审批。
e 经总经理审批的人事定编计划由人事部监督执行。
2 人事定编的调整；
a 人事定编调整的依据；
公司业务发展与变化；员工的工作水平发生变化；
劳动的调整；
作业规程发生改变。
b 调整的时间：每半年调整一次，或按照季度，或根据经营的实际情
况。
c 由各部门负责人提出调整的申请，报人事部经理复核后报总经理审
批。