文档介绍：电子商务个人总结
电子商务个人总结
回顾 20xx 年的工作历程，也让我收获许多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着特别激烈与些许忐忑的心情走出我人生的第1 步。这 1 步经常也是最重要的 1 步，像很多人 1 样，我们在职场中公司的简称或全称。寻找行业展览网站。视察搜寻引擎右边的广告。寻找有链接到大客户的网站的网页。
（3）论坛法
去有关的商业论坛，那些里面有许多谈论关于有关类似产品的发问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，闲聊工具去宣扬自己的公司。
（4）逆向法 ?
我们是做建材市场的，想一想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的 1 步，像 1 些保温公司，房地产公司，建筑公司，或施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会寻找我们的经销商，像他们推销应当也是个不错的选择。
（5）通过信息平台 ?
有许多工程的网站，我们可以从中取得许多项目的信息，依据供应的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去跟进。
（6）建立自己的网站也是个很重要的工作 ?
怎样公道安排自己的网站，怎样去公道布局都是我应当学****的，经过 1 年的努力，也取得许多的项目信息，做了些工程，像银川，山西妇幼保健院，辽宁厂房等。但是事情总有好有坏，准确这 1 年的有用的信息还是许多的，不知道怎样回事，后期交给技术或业务员去跟进的同时，成交的概率是很小的，这样下去供应再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再细致谈论。
4、工作中处理客户的条理性 ?
网上找业务，我自认为我的工作上手还比较快，有条理，我制定了图片说明的报价文档，这模样发给客户的时候比较便利，对客户，我把联系过的客户集中归纳在 EXCEL 文档，作为客户管理系统，对产品的分析，不同的报价，客户的类型与需求，客户的来历与电话，项目的状况等做出登记，由于我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打过电话以后很久就不联系了，也说不定突然那 1 天再联系，这
模样也算对客户的敬重，等再打电话的时候自己知道这是哪一个客户等，我想对客户归档是件很重要的事情，就像 1 些代理商的档案也 1样，对代理商的协议价格等，每一个代理商出货的状况，出货的价格，运费，汇款状况都要做好档案登记，做到心中有数。
5、与公司内部人员合作的重要性 ?
怎样样与工厂的员工协作与工地上的施工员协作都是件很重要的事情，从合同备货单生产单出库单物流收货人收货，等等这些环节都要留意链接，留意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手里，出过量少货，每一个项目用过量少货，每种产品用过量少，都应当建立档案归档，做到心中有数。对山西那个客户就是由于彼此之间的连接出现了问题，最终弄的大家都挺不开心，所以进程与流程协作都是须要我们留意的。
6、产品的市场分析：
（1）市场需求分析，现在做我们这个行业这个产品的也不是 1家两家了，但是对市场还是没有饱和，从原来的瓷砖到现在的仿砖应当是市场的 1 个重大转变由于瓷砖劣势的出现，保温的兴起，国家节能的提倡，为我们的产品供应了较好的市场竞争机会，所以市场的气力还是很大的，怎样样去开拓这个市场，我们全部员工不管从自己的本身问题与公司的问题都应当全面着手。
（2）竞争对手与价格分析，现在市场上做这个东西 1 般人们熟知的也就是久诺、SKK、立邦、中德瓦克、华石等等，所以市场的竞争是相当猛烈的，可能他人的工艺不如我们成熟，但是竞争的条件是许多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格可能比他人家的高，市场关系不如他人成熟，人脉没有他人广袤，队伍不全，技术人员缺少，其实技术人员不光要技术上很精通，对待每个
客户怎样走进他们的圈子，怎样去交谈，怎样去建立关系都是我们应当学****的，我想都是我们要斟酌的问题。所以怎样用我们的优势去反抗他人的劣势，去捕获市场这很重要。
7、20XX 年区域工作瞎想和个人与公司出现的问题：
总结 1 年来的工作，自己的工作中也存在许多的问题，可能时间长了也会出现怠惰的****惯，有的信息没有刚好更新，有的项目没有更好的去跟进，对待某些客户看法说话方面也有少些问题，这些都是有待于向其他的业务员或同行学****20XX 年安排在去年的工作基础上扬长避短。
重点做好以下几个方面 ?
（1）依据区域销售状况与市场的状况，自己将安排主要放在了北方与沿海的沿边城市。
（2）怎样通过网络找些我们产品相干的项目信息，有质量的信息，怎样去拓展网络，为公司供应更多的质量好的项目信息，这是我的责任。
（3）主动协作代理商销售，服务好代理商的各项工作，与他们建立良好的合作关系。
（4）自己在弄好业务的同时仔细学****业务学问、技能及销售实战