文档介绍：办公人员必须掌握的一些计算机基础知识
主要内容
– 软件和硬件
– 系统的安装、配置、维护
– 信息保护
– 常见的一些基本问题
– 文职人员的基本职业道德
软件和硬件
电脑主要由软件和硬件组成
软件问题
计算机设办公人员必须掌握的一些计算机基础知识
主要内容
– 软件和硬件
– 系统的安装、配置、维护
– 信息保护
– 常见的一些基本问题
– 文职人员的基本职业道德
软件和硬件
电脑主要由软件和硬件组成
软件问题
计算机设置出错
盗版软件的不稳定性
中毒、中木马等等
硬件问题
主板损坏
内存条、显卡、网卡、硬盘、电源、光驱
系统的安装配置与维护
系统的安装（方法、系统选择）
安装系统后，一定要备份
打好系统补丁
系统运行变慢（开机启动项、系统盘选择）
定时的清理系统垃圾、磁盘整理
信息保护
加密与保护
备份与恢复
开机密码设置
方法：点击“开始”→打开“控制面板”→双击“用户帐户” →点击列表中你要更改的帐户名→点“创建密码”→在打开页面第一栏内输入自己的密码，再在第二栏内输入自己的密码进行确认，最后点击页面右下角的“创建密码”按钮即设置成功。重新启动电脑，你会发现登入桌面以前会弹出要求输入密码的话框，在密码框内输入正确的密码才能正常登入系统。　　作用：可以防止别人在未经自己允许的情况下打开电脑，同时还能有效的防止黑客匿名侵入系统。
屏幕保护设置
方法：系统桌面空白处单击鼠标右键→“属性”→“屏幕保护”进行设置。作用：在Windows中启用了屏幕保护之后，只要我们离开计算机(或者不操作计算机)的时间达到预设的时间，系统就会自动启动屏幕保护程序，而当用户移动鼠标或敲击键盘想返回正常工作状态时，系统就会打开一个密码确认框，只有输入正确的密码之后才能返回系统，不知道密码的用户将无法进入工作状态，从而保护了数据的安全。
屏幕锁定
方法：在计算机处于打开状态，要临时离开时，为避免别人使用自己的计算机，可同时按下Windows + L键，将计算机屏幕锁定。要回到系统桌面，只须点击用户名，再输入正确的密码即可。　　作用：在计算机开机状态下快速锁定计算机，避免他人使用。
关闭远程功能
方法：在“我的电脑”上右击→“属性”→“远程”→将“远程协助”和“远程桌面”下方框内的钩去掉。　作用：可防止黑客利用“远程协助”和“远程桌面”两个功能连入你的计算机，控制你的电脑。
点“高级”将出现“加密类型”的对话框：
WINRAR加密
• 多种文件格式，加密压缩
• 针对目录，或文件
选择要加密的文件或文件夹，点击鼠标右键
数据自主备份恢复注意的事项
• 计划和准备阶段 – 分类归档（按机密性，因人而异）：分归不同目录。
– 处理：加密，或压缩，或明文
• 实施 – 把需要备份的文档拷贝到备份介质
•U盘，移动硬盘，刻录成光盘等
隐藏文件
可到网上下载软件对磁盘或磁盘分区、文件夹、文件等进行隐藏
直接在文件夹或文件上单击鼠标右键→“属性”→在“隐藏”前面的方框内单击鼠标左键打上钩
杀毒软件与防火墙
免费杀毒软件360
360安全卫士
木马，也称为后门，直截了当的说，木马有二个程序组成：一个是服务器程序，一个是控制器程序。当你的计算机运行了服务器后，恶意攻击者可以使用控制器程序进入如你的计算机，通过指挥服务器程序达到控制你的计算机的目的。千万不要小看木马，它可以所定你的鼠标、记录你的键盘按键、修改注册表、远程关机、重新启动等等功能。
木马的传播途径
邮件传播：木马很可能会被放在邮箱的附件里发给你。因此一般你不认识的人发来的带有附件的邮件，你最好不要下载运行，尤其是附件名为*.exe的
QQ传播：因为QQ有文件传输功能，所以现在也有很多木马通过QQ传播。恶意破坏者通常把木马服务器程序通过合并软件和其他的可执行文件绑在一起，然后骗你说是一个好玩的东东，你接受后运行的话，你就成了木马的牺牲品了
下载传播：在一些个人网站下载软件时有可能会下载到绑有木马服务器的东西。所以建议要下载工具的话最好去比较知名的网站。
电脑中毒不可怕，就怕木马有文化！
常见的一些基本问题
E浏览器
1. 自动关闭
2. 默认主页被篡改(默认主页被禁止修改)
，并且删不了
4. 自动弹出多个页面
5. 系统运行突然变慢
解决办法：
，然后清理垃圾，再用有效的杀毒软件进行全盘查杀
（尤其是在杀毒软件查出病毒,但是无法清除也无法隔离时用，不