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文档介绍

文档介绍:-
. z.
行动能力测评
行动是实现目标的必要条件。没有行动能力的人,在时机到来时也会轻易让时机溜掉;相反行动能力强的人,不但能抓牢时机,而且能主动创造时机胜任这些事务,则,你选择以下哪些做法?
对每件具体工作事必躬亲。
把这些事分别派给几个下属去干。
其他。
4、你的一位潜在客户的人是个集邮爱好者,你带着一本精巧的集邮册去洽谈业务。洽谈期间,你饶有兴趣地与他谈起集邮的心得。你预计会发生哪种情形?
他会觉得你有些冒昧、不合时宜。
他会对你产生好感。
其他。
5、你希望一位执拗的同事按你的建议去做,应怎么办?
尽量使他相信这建议至少有一局部是出自他的头脑。
只考虑这建议会给你带来荣誉。
其他。
6、你是一家商店的经理,一位顾客闯入你办公室怒冲冲地发泄不满,你意识到完全是她的错,应如何走第一步棋?
努力迁就她的错误看法,对她表示同情。
心平气和地向她指出其不满是误会造成的,不是商店的责任。
-
. z.
告诉她去找专司此职的管理人员。
其他。
7、有位女士来你店里买鞋,由于她右足略大于左足,总也找不到她能穿的鞋,你觉得应当解释一下。你如何措辞?
女士,您的右脚比左脚大。
女士,您的左脚比右脚小。
其他。
8、一名雇员向你献上有关提高效率的计谋,而他的建议是你过去已想过并打算实施的。则,哪种处理方法较好?
告诉他你真实的想法,但也对他给予充分的肯定。
闭口不提你以前的想法,只赞扬他的合作精神。
其他。
9、下面哪种说法比拟好?
我恰巧到附近有事,因此顺便来和你谈点事儿。
我专程前来找你谈这件事。
其他。
10、善于言辞是优秀经理人的标志,假定你和一位才学高深的博士交谈,你会选择哪类风格的句子来表达?
这是常见的事。
这属于每日必有之常事。
这种事发生得很频繁。
其他。
自我实现需要测评
-
. z.
著名心理学家马斯洛的需求层次理论指出,一个人由低到高有五个方面的需要:根本生存需要,平安需要,归属和爱的需要,自尊的需要和自我实现的需要。这5种需要在层次上先后顺序,只有当较低层次的需要得到一定程度的满足后,更高一层次的需要才会成为个体关注的焦点。
    本测评主要测试你的自我实现需要。只有胸怀大志的人,才特别追求自我价值的实现。自我实现的需要是指个体充分发挥自己的潜能,实现自己的人生价值,并造福于人类社会。
1、我总是不断提高奋斗目标。
完全不同意。 非常不同意。 稍有不同意。
无所谓。 稍有同意。 非常同意。 完全同意。
2、我并不苛求自己。
完全不同意。 非常不同意。 稍有不同意。
无所谓。 稍有同意。 非常同意。 完全同意。
3、我择业时很看重在工作中能否不断提高能力。
完全不同意。 非常不同意。 稍有不同意。
无所谓。 稍有同意。 非常同意。 完全同意。
4、我喜欢既省力又收入高的工作。
完全不同意。 非常不同意。 稍有不同意。
无所谓。 稍有同意。 非常同意。 完全同意。
5、我总是乐于尝试没做过的事。
完全不同意。 非常不同意。 稍有不同意。
无所谓。 稍有同意。 非常同意。 完全同意。
6、我的天赋如果不被别人看重,我宁可放弃。
完全不同意。 非常不同意。 稍有不同意。
无所谓。 稍有同意。 非常同意。 完全同意。
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. z.
冲突处理能力测评
工作中的分歧和冲突在所难免,关键在于如何处理冲突。良好的冲突处理方式可以使化解你与上级或同事的矛盾,获得对方的理解和支持,否则可能导致关系紧,产生隔膜或纠纷。每个人都有自己应付冲突的方式和风格,个体处理冲突的方式大体上有三种倾向:非抗争型、解决问题型和控制型。
    阅读下面的题目,选择你的符合程度。请根据自己的第一印象答复,不要过多考虑。
1、我不敢和上司提出会引起争议的问题。
从不如此 大多不如此 偶尔不如此
说不准 偶而如此 大多如此 总是如此
2、当我和上司的意见不一致时,我会把双方的意见结合起来,设法想出另一个全新的点子来解决问题。
从不如此 大多不如此 偶尔不如此
说不准 偶而如此 大多如此 总是如此
3、当我不同意上司的看法时,我会把自己的意见讲出来。
从不如此 大多不如此 偶尔不如此
说不准 偶而如此 大多如此 总是如此
4、为了防止争议,我会保持沉默。
从不如此 大多不如此

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