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销售二部打造高绩效考核初稿20100305.doc

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销售二部打造高绩效考核初稿20100305.doc

上传人:企业资源 2012/1/28 文件大小:0 KB

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销售二部打造高绩效考核初稿20100305.doc

文档介绍

文档介绍:销售二部绩效考核初稿
第一章总则

为加强本部门销售管理,达成销售目标,将销售人员之业务活动予以制度化,更为激励销售人员工作士气,鼓励先进,从而提高绩效,特制定本办法。

公开,公平,公正

每月一次全面考核
绩效考核适用对象
销售二部业务经理
绩效考核制定方法
根据销售二部业务销售流程,选取销售过程的几个要点做为考核点,应用评分的办法,对销售过程的前期做绩效考核
第二章绩效考核内容

每周电话个数:客户经理每周开拓客户电话个数。

客户拜访次数:当周周一到周五,客户经理上门给客户演示产品或客情沟通的次数。
新增oa客户个数:当周周一到周五,客户经理在oa中录入的新客户个数。
注:录入oa客户基本要求:;;(填写联系人称呼、部门、职位等基本信息);(分机号、手机号、人名,三者必须包含其一以上);(填写时需在客户名称前标明A、B、C、D其中一项类别)。
测试客户个数:有申请过企业客户帐号和手机e号,并且登录试用的企业客户个数。
第三章绩效考核评分

考核
项目
总分(100)
达标(65)
评分细则
考核办法
每周电话个数
10
10
每周完成100个电话,,封顶10分;
月度公示以当月内平均每周完成个数为月度绩效考核依据。
每周拜访客户
20
10
完成第一个得分10分;超过一个数量的每个加5分,少于一个得0分,封顶20分。
月度公示以当月内平均每周上门拜访客户个数为月度绩效考核依据。
新增oa客户个数
30
15
每完成一个得5分,封顶30分
月度公示以当月内平均每周新增oa客户各数为月度绩效考核依据。
试用客户个数
40
10
每完成一个得10分,封顶40分
月度公示以当月内平均每周试用客户个数为月度绩效考核依据。
注明:每周一上午公示上一周各销售人员工作完成情况以及得分,每月5号前公示上月绩效考核成绩,公示内容以邮件形式发送。

绩效考核评分与底薪挂钩,绩效考核工资来源:所有参与绩效考核的人员拿出底薪的20%作为绩效考核基金,每月绩效考核评分公示后,按照评分分配。
考核工资算法:
如A、B、C三个员工的工资是a、b、c,考核基金=a*20%+ b*20%+c*20%;
如果他们的评分为x、y、z,那么A的绩效工资=考核基金*(x/x+y+z)
考核奖惩
,主管谈话一次;
,警告一次;
,淘汰。

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