文档介绍：自考《市场营销学》历年真题及答案一、名词解释题 1、微观市场营销是一个企业或组织通过预测消费者或用户的需要,引导满足需要的货物或劳务从生产者流向消费者或用户,以实现企业或组织目标的过程。 2、营销市场是指具有购买欲望和货币支付能力的消费者群体。 3、需要是指客观刺激通过人体感官作用于大脑所引起的某种缺乏状态。 4、惠顾动机是基于感情与理智的经验,对特定的商店、产品或品牌形成信任和偏好,促使消费者习惯性地重复购买的一种动机。 5、产业市场是指一切购买产品或劳务,并将其用于生产其他产品或劳务,以供出售、出租或供应他人的个体和组织。 6、营销环境是指冲击企业管理当局发展及维持与目标顾客成功交易的能力的各种因素的总和。 7、市场细分是指企业根据消费者的需求差异, 将整体市场划分为两个及两个以上消费者群的过程。 8、市场调查是为了研究市场需求的发展变化,而对市场所进行的考察。 9、市场预测是在市场调查的基础上,利用过去和现在的已知因素,有目的地运用已有的知识、经验和科学方法,分析研究和判断未来一定时期内市场的需求变化及其发展趋势。 10、营销战略是企业在现代营销观念指导下,为实现稳定的市场营销目标而设计的长期、稳定的行动方案。 11、营销渠道是指产品从生产者向消费者转移时所经过的路线,是联结制造商、中间商和消费者的纽带, 反映着他们的经济关系和利益。 12、产品组合是指一个企业生产经营的全部产品的结构,它通常由若干产品线组成。 13、品牌是指打算用来识别一个(或一群)卖主的产品的名称、术语、符号、设计,或以上四者的组合。 14、营销谈判是指不同的人们为了各自经济利益的需要,通过协商而争取达到意见一致的行为过程。 15、广告是一种借助大众传播媒介,采用付费方法, 向目标市场的顾客和社会公众传递信息的行为。 16、年度营销计划控制,就是指企业在本年度内实施控制的步骤,检查实际绩效与计划的偏差,并采取必要的改正措施。二、单项选择题 1、“酒香不怕巷子深”是一种(B)观念。 A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销 2、生产观念强调的是(A)。 A、以量取胜 B、以廉取胜C、以质取胜 D、以形象取胜 3、(A)动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。 A、求实 4、(D)型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 A、复杂 B、多变 C、习惯 D、和谐 5、改变消费者对竞争品牌的信念,这是(C)定位。 A、实际的重新 B、心理的重新 C、竞争性反 D、二次 6、下列组织中, (B)不是营销中介单位。 A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为(B)竞争者。 A、愿望 B、平行 C、产品形式 D、品牌 8、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将(A)。 A、下降 B、增大 C、不变 D、上下波动 9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是(C)。 A、产品/市场集中化 B、产品专业化 C、市场专业化 D、有选择专业化 10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是(D)细分。 A、地理 B、行为 C、心理 D、人口 11、处于(C)的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。 A、成长期 B、衰退期 C、导入期 D、成熟期 12、(C)调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。