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质量信誉考核实施细则.pdf

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质量信誉考核实施细则.pdf

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质量信誉考核实施细则.pdf

文档介绍

文档介绍:: .
:考核总分和加分合计低于 600分或者
任一考核项目得分分数为该项分值的 60%以下的。
第十条 考核期内,企业发生下列情形之一的,年度质
量信誉考核等级为 B级。
(一)发生一次死亡 1人及以上的安全生产责任事故、
因维修质量引发车辆事故,造***员伤亡的或特大恶性服务
质量事件;
(二)使用无效、伪造、变造机动车维修经营许可证件,
出现超越许可事项经营的违法违章行为;
(三)承修已报废的机动车、擅自改装机动车或利用配件
拼装机动车、使用假冒伪劣配件维修机动车的违法违章行为;
(四)不按要求参加年度质量信誉考核或不按要求提供
质量信誉考核材料,且不按要求补正的;
4证,并承担由此引发的法律责任。道路运输管理机构对连锁
网点的相关情况不再进行实质考核。
第十三条 根据企业上年度质量信誉情况考核评定的
企业质量信誉等级,其称号为“XXXX年度/XXX级企业”,
新的年度质量信誉考核结果公布后,原质量信誉等级即由新
评定的等级取代。
第三章 企业质量信誉考核
第十四条 市(州)级和县(区)级道路运输管理机构
负责组织符合以下条件的人员成立机动车维修企业质量信
誉考核组开展考核工作。
(一)维修企业资质评定的专家库专家;
(二)专家库以外的交通主管部门和道路运输管理机构
中从事维修管理、车辆技术和运输安全管理人员且在岗位工
作 5年以上;
(三)考核组组***员应优先聘请车辆工程、汽车运用
工程等专业人员。
考核组成员应由 5人以上单数组成。市(州)、县(区)
两级考核组的人员可以相互交流进行考核工作。
第十五条 机动车维修企业 应当建立质量信誉档案,并
及时将相关内容和材料记入质量信誉档案。质量信誉档案主
要内容包括:
6(一)企业基本情况,包括企业名称、法人代表名称、机
动车维修经营许可证件、工商执照、分公司名称及所在地等;
(二)企业管理情况,包括企业按照规定应当建立的档
案情况、连锁经营情况、维修从业人员统一标志及持证上岗
情况等;
(三)安全生产事故记录,包括每次事故的时间、地点、
事故原因、伤亡人数、经济损失及处理情况;
(四)服务质量事件记录,包括每次事件的时间、原因
或内容、社会影响、通报部门或投诉人、处理情况;
(五)违章经营情况,包括每次违章经营的时间、责任
人、违章事实、查处机关、行政处罚和通报情况;
(六)其他与企业质量信誉有关的文件、资料。
第十六条 机动车维修企业质量信誉考核工作每年进
行一次,考核周期为每年的 8月 1日至次年的 7月 31日。
考核工作应在考核周期次年的 8月至 11月进行,具体考核
时间由省级道路运输管理机构统一安排。
第十七条 机动车维修企业依据企业质量信誉档案记
载和企业现状,按照“甘肃省机动车维修企业质量信誉考核
计分表”(见附件二,以下简称:“计分表”),进行企业
自检自查后,将企业自检自查总结、质量信誉考核申请表(见
附件一)以及与质量信誉考核相关的材料,于每年的 3月 1
日前,报送所在地具有考核权限的道路运输管理机构。
7道路运输管理机构在日常工作中已经掌握被考核机动
车维修企业质量信息考核指标情况的,可不再要求机动车维
修企业报送具体指标的相关材料。
第十八条 负责机动车维修企业质量信誉考核的市
(州)、县(区)级道路运输管理机构,应当通过行政执法、
纠纷调解、受理投诉和社会举报等多种渠道,收集并汇总有
关信息和企业上报资料并及时分档记载、保存,建立机动车
维修企业质量信誉考核管理档案。质量信誉考核管理档案主
要内容:
(一)企业基本情况:包括企业开业申请资料及企业名