文档介绍：2005年运营工作总结 暨2006工作规划
运营中心
第一页，共二十七页。
畅享成长
规范创新
第二页，共二十七页。
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主要内容
2005年工作总结(目标达成\工作总结)
2006年核心关键把公司当家，我们是不是在公司哭了很多次，发了很多次脾气？
职业化的心态与人生规划；
认清方向才不会有心灵上的迷途；
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2006年整体工作目标
戒骄戒躁，再建奇功．
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公司核心战略
经营目标:
2008年上市,成为属于所有汇海人的公众企业
市场定位:
移动信息化领域实现客户梦想
规模定位:
全国型的公司而非区域型公司
社会价值的核心:
服务型公司而非销售型的公司
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2006年整体工作目标
关键词
具体事项
规范化运营
内外兼修 持续进步 (管理体系\执行能力)
做大做强
做大: 挺进上海滩,抢战长三角; -----与狼共舞
新增十家分公司
做强: 做强珠三角，全面扩员；
业绩目标
总任务: 8000万 总目标:1个亿 目标客户数量: 1万个
珠三角: 任务---5000万元 目标—6200万元 任务客户数量: 5000个
长三角:任务---3000万元 目标—3800万元 任务客户数量: 3000个
市场地位
区域市场占有率不得低于50%
珠三角企业必须保持第一的位置
人才储备
满足公司扩张与上市的目标，
增强企业平台的吸纳能力，内牵外引，做实组织格局．
群龙计划,百名职业经理人内部创业
利润成长
1000万利润
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各分公司年度业绩目标
任务
目标
规模(年内最低规模,按1+12的标准算)
现规模
要求
深圳
1500万
1800万
七个部门
六个部门\共54人
先满员,再优化.
争取四月份部门全部满员;
五月份开足部门;
该数据将列入业绩考核指标
东莞
800万
1000万
六个部门
四个部门\共36人
广州
1500万
1800万
七个部
五个部门\共67人;
佛山
600万
800万
五个部门
三个部门\共19人
中山
600万
800万
五个部门
四个部门\共36人
总计:
5000万
6200万
30个部门*13=390人
22个部门\共212人
心有多大，舞台就有多大！
差八个部门
八个经理
178名员工
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产品
服务
市场、销售
我们的市场在哪里？如何进行目标市场细分？
卖什么？产品销售的层次？新产品或产品深度的挖掘？
客户满意度、应用推动、业务增值、品牌提升
协
调
共
行
相
互
推
动
2006年拉动公司业绩的“三架马车”
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2006年公司业绩推动的三架马车
特点
时间
思路
产品
单一化:上半年仍以注册为主体
５月份推动新产品的销售
1、员工关键词解说、推荐的能力；
2、短信网址对企业的核心影响；
3、增值业务的一系列培训；
4、通过服务对客户意识的培养，引导客户渐进性运用；
关键词专业化：关键词的组合、生僻性；
价值复合化: 单纯卖域名紧迫感到企业战略、营销、管理;
多元化:短信网址为中心的增值业务；
市场
深度挖掘: 行业、区域
三月份开始产品的试销售
1、客户资源、销售模式的突破；
2、会议营销的小型化，培养内部讲师；
3、有针对性行业客户整体销售的策划方案的整理及销售运用，针对行业客户进行普及性销售；
专业化：产品
目标客户群精细化
会议营销的小型化：
从卖注册到卖营销方案：
服务
电信级服务：系统化、专业化、人性化、及时性；
二月份足员，三月份进行全面服务体系的培训；四月份全面检查系统执行；
建立专业服务管理体系，服务推动客户满意度－－客户认知应用－－增值销售；
增值服务：
增值产品的培训;
通过客户服务品质的提升，提升品牌价值；
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我们在什么层面
看待市场竞争?