文档介绍:张玉琳-财务管理信息化发展阶段、难点及愿景
员工使用银行卡取出报销款
审批后投放单据到财物报销箱
联想信息化的成功实践表明:企业的信息化建设并非锦上添花,而是提升企业竞争力的必要手段。联想电脑销量平均每年递求,通过网上支付网关,有一定的金融机构向卖方支付货款。(资金流)
卖方按合同要求,向买方发送所购商品。(物流)
电子商务优势
(1)可以同时集中地详尽地展示大量的商品(从外形、颜色、包装直到各种技术性能指标、使用注意事项等),使顾客可以在短时间内浏览比较大量的商品,选出自己满意的产品。
(2)企业与消费者直接见面,可以减少不必要的中间环节(经销、分销、代理),减少费用,企业和消费者都能得到实惠。
(3)企业可以将订货、组织生产(或外购)、向用户送货等在网上***完成,减少库存,趋于做到零库存。减少资金占用,缩短资金周转期。
(4)网上展示商品,可以减少大量的店面用房。
(5)网上传播的信息量大、面广、快速,没有时间、空间的限制。这样必然会赢得更多的商机,减少销售费用。
(6)所有企业在网上的机会是均等的,有助于推动各类企业的竞争,优胜劣汰,提高服务质量。
(7)利用网络可将广义的贸易(包括生产、采购、销售……)以及相应的社会支撑体系,如纳税、报关、货代、船代、仓储、银行支付等实现互联,是商贸全过程高效、协调地运行。
电子商务模式
企业对企业的批发交易
(Business to Business, B to B)
企业对消费者的商品零售
(Business to Custom, B to C)
财务管理信息化实施过程
财务信息化建设阶段
财务信息化实施步骤
财务信息化建设阶段
基础系统建设阶段
财务会计系统
办公管理系统
人力资源基础系统等
基础系统建设的阶段实质是企业对基础管理的梳理和规范化、对自身资源的审视和了解的过程。
财务信息化建设阶段
ERP实施阶段
ERP不只是一个简单的系统问题,而是一个全新的管理模式,是一场管理的革命;
作为一种管理工具,它同时又是一套先进的计算机管理系统。
电子商务协作阶段
电子商务使竞争从企业间的竞争逐渐演变为供应链之间的竞争。
“客户——企业——供应商”紧密价值链
团队协作式管理和操作
ERP II
财务信息化建设阶段
财务信息化实施步骤
信息化总体规划
业务流程重组和实施方案设计
产品选型和信息化实施
绩效评价和改善机制
信息化总体规划
管理诊断
确定总体规划的指导思想、原则和目标
管理理念和信息技术整合
全面、系统分析,抓住重点,构架信息化框架
技术支撑体系
找出信息化的关键技术,构建起安全、稳定、可靠的技术支撑体系
业务流程重组概念
业务流程重组(或企业过程重组、企业经营过程再造) BPR (Business Process Reengineering)强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,以打破传统的职能型组织结构(Function-Organization),建立全新的过程型组织结构(Process-Oriented Organization),从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。它的重组模式是:以作业流程为中心、打破金字塔状的组织结构、使企业能适应信息社会的高效率和快节奏、适合企业员工参与企业管理、实现企业内部上下左右的有效沟通、具有较强的应变能力和较大的灵活性。
BPR是近年国外管理界在TQM(全面质量管理)、JIT(准时生产)、WORKFLOW(工作流管理)、WORKTEAM(团队管理)、标杆管理等一系列管理理论与实践全面展开并获得成功的基础上产生的。
BPR主要是革企业僵化、官僚主义的命。
企业僵化的主要原因及特征
每个员工取悦的是自己的“上司” ,每个员工可以冷落顾客,但丝毫不敢怠慢“领导”。
职能部门以专业划分,在企业中形成一个个的利益中心
为了加强“内部管理”,企业建立大量制度及审批手续,但几乎找不到几条是为了更好、更快地向顾客提供优质服务的条款,基本上全部是监督内部职工的。
企业僵化的主要原因及特征
所有员工追求的是“当官”,一旦“升迁”,地位、名义、薪酬均将“旧貌换新颜”,否则“人微言轻”,一切名义、待遇无从谈起。
公文旅行、文牍主义存在于各个企业,对公文、报告、表格的检查、校对及控制是企业工作极其重要的基础工作,可以压倒一