文档介绍：珠宝销售主管年度工作总结怎么写
珠宝销售主管年度工作总结怎么写
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在忙碌的工作中不知不觉又迎来了新的一年，售主管年度工作总结怎么写
下，在新的一年中会有新的气象与新的打破。
珠宝销售主管年度工作总结【二】
岁月似箭，自从自己 20** 年加入公司以来也有 1 年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作脚踏实地，严格恪守商场的规章制度， 在实践中磨炼了工作能力， 使我的业务水平有了较大的提升。我深知工作中的进步与大家的帮助是散布开的， 并且获得了商场领导的高度认同，在 20** 年让我担当主管一职，这是对我工作的最大一定。回顾自己一年爱经历的风雨行程， 我做出以下工作总结：
一、道德素质涵养及职业道德
经过报纸，书本，杂志的不断学****使自己敬业爱岗，拥有激烈的责任感和事业心，工作态度正直，仔细负责，增强专业知识的学****使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩，效益和贡献
保质保量的达成工作，工作效率高，同时在工作中学****了好多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提升。
三、工作中的经验
销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲究语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应当时辰考虑的几个方面：
1 、仔细的招待顾客做到 3 米问好， 1 米咨询，浅笑服务是要点，
人为的制造一个轻松快乐的购物环境。
、充足展现珠宝饰品，因为多半顾客对珠宝知识缺少认识，所以对珠宝金饰的展现十分重要， 顾客对珠宝金饰的认识越多购置后的满
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足感越激烈，常言道”满意 ! ”是顾客最好的广告。
、促使成交，因为珠宝金饰价值相对较高，所以，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采纳分心的方法减少顾客的压力。
、熟****珠宝的佩带，养护，使用，产地，质量。
、售后服务，当顾客购置后营业员的工作并无结束，应当详尽
介绍佩带与养护知识， 最后说一些祝愿的话是顾客的心情欢乐。 增进与顾客的感情，期望二次花费的发生。
、抓住每一次销售的时机，以最正确的精神状态等候顾客的到来，着重自己的表面，穿着要洁净得体，每日坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作， 只管有不小的进步， 但仍是有好多改良与不足的地方。比方，对珠宝金饰的认识还不够，还要增强学****自己的销售技巧还应当提升， 也需要学****这方面的知识， 借鉴别人成功的经验很重要。有时销售不好思想就悲观，这是要不得地，悲观思想是销售的仇敌。对销售失败后的总结不够， 每一次销售失败都有它的原由，比方对顾客介绍的珠宝能否切合顾客的需要， 对顾客的态度能否僵硬造成顾客的不满意。对顾客能否充足的展现了珠宝金饰 ?等等这些都需要想想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长第一要起到楷模，典范带头作用，一个柜台就是一个