文档介绍：网络性能KPI(TCH掉话率)优化手册
(仅供郑州联通使用)
拟制:
Prepared by
郑州联通华为项目组
桑胜杰、纪志颖
日期:
Date
2009-3-10
审核:
Reviewed by
郑州联通华为项目组
纪志颖
日期:
Date
2009-3-16
审核:
Reviewed by
日期:
Date
yyyy-mm-dd
批准:
Granted by
郑州联通华为项目组
张守前
日期:
Date
2009-3-16
华为技术有限公司
Huawei Technologies Co., Ltd.
版权所有侵权必究
All rights reserved
目录
1 TCH掉话率定义说明 3
TCH掉话率含义 3
公式 3
2 影响TCH掉话率的因素 3
3 TCH掉话率分析和优化方法 4
分析流程图 4
定位及优化方法说明 5
硬件故障 5
传输问题 5
版本升级 6
参数设置问题 6
网内外干扰 9
覆盖问题 10
天馈问题 11
上下行不平衡 11
4 TCH高掉话率小区优化案例 12
案例一:外界干扰导致的掉话 12
案例二:上下行不平衡问题导致掉话 13
案例三:直放站问题引起的掉话 14
案例四:邻区漏加导致过覆盖,最终掉话 15
案例五:频率干扰导致掉话 17
案例六:硬件故障导致高掉话问题 19
案例七: 跳线问题引起的高掉话 20
案例八:传输问题引起的掉话 21
案例九: TRX硬件隐性故障引起的上行质量和掉话问题 22
案例十: 干扰问题导致高掉话 23
案例十一: 由射频跳频引起的上行干扰导致掉话增加 24
案例十二: 外界干扰问题导致的高掉话 25
案例十三: 天馈接反导致的高掉话 27
案例十四:DDPU硬件问题导致掉话次数较多 28
1 TCH掉话率定义说明
TCH掉话率含义
TCH掉话率反映了在BSC给移动台成功分配了TCH信道之后,发生的掉话次数占TCH占用成功次数的比例。
TCH掉话率是保持类的重要性能指标之一,也是局方重点考核的KPI指标之一,它反映了MS用户在正常接入TCH信道后由于各种原因没能正常结束通话的概率。TCH掉话率过高会直接影响用户感受。
公式
BSC32公式
TCH掉话率= TCH掉话次数/ 业务信道分配成功次数(不含切换) * 100%
= [TCH掉话次数]/ [TCH呼叫占用成功次数]* 100%
BSC6000公式:
TCH掉话率= TCH掉话次数/ 业务信道分配成功次数(不含切换) * 100%
=[A接口清除请求次数(TCH)(业务信道)]/([TCH呼叫占用成功次
(业务信道)]+[TCH切换占用成功次数(业务信道)])* 100%
影响TCH掉话率的因素
根据各地网络投诉案例及优化经验,对掉话率异常的情况进行总结,影响TCH掉话率的主要因素有:
硬件故障
传输问题
版本升级
参数设置问题
网内外干扰
覆盖问题
天馈问题
上下行不平衡
TCH掉话率分析和优化方法
分析流程图
定位及优化方法说明
硬件故障
当出现TRX或合路器故障的情况时,将会造成TCH占用困难,TCH掉话率上升。
当硬件出现故障时,有可能导致小区频繁退服,造成掉话。
一、检查硬件故障可以通过查看基站告警或在M2000客户端网络拓扑界面直接查看硬件状态。主要的告警如下表所示:
告警ID
告警名称
2204
载频单板通讯告警
4176
主集接收通道告警
4414
载频驻波告警
5326
一级驻波告警
5328
二级驻波告警
3606
DRU硬件告警
4178
分集接收通道告警
4055
小区退服告警
二、另外也可以查看与硬件故障相关的话统来定位问题:
【呼叫相关测量】->【掉话测量】-> 业务信道设备故障掉话次数
三、案例:<相关案例1> <相关案例2> <相关案例3>
传输问题
由于各种情况导致的Abis接口、A接口链路等传输质量差,传输链路不稳定,也会导致上下行质量差。
检查传输情况可以通过查看传输相关告警,如果存在大量传输告警则说明传输可能出现了问题,需进一步检查传输连接。
一、传输问题相关的BSC告警如下表所示:
告警ID
告警名称
1000
LAPD_OML故障告警
11270
LAP