文档介绍：(工作心得体会)珠宝销售工作心得
(工作心得体会)珠宝销售工作心得
(工作心得体会)珠宝销售工作心得
珠宝销售工作心得
1、以优秀的精神状态准备迎接客人的到来
销售珠宝相关于(工作心得体会)珠宝销售工作心得
(工作心得体会)珠宝销售工作心得
(工作心得体会)珠宝销售工作心得
珠宝销售工作心得
1、以优秀的精神状态准备迎接客人的到来
销售珠宝相关于其余商品而言，入店客人较少，身为珠宝营业员的你该怎么
办？是自命不凡，单独等候？仍是做一些对销售有利的事？！ 当店内没有客人时，身为珠宝营业员的你应当尽可能地采纳一些 “主动举措 ”惹起客人对你柜台的注意，比方做出取出放大镜察看钻石的姿势，取出柜内货物试戴或整理商品、擦抹台面玻璃等等，这样便可能会使客人对你柜台的商品产生兴趣，指引客人入店。
2、合时地招待客人
当客人走向你的柜台， 你应以浅笑迎接客人、 用平和的眼神看着客人， 同时，问候客人（不宜过早地迫近客人，应尽可能的给客人创造一个轻松购物环境）。
当客人逗留在某处柜台，认真端量看某件饰品时，你应轻步凑近客人（建议不要站在客人的正前面，最正确的地点是客人的前侧方，这样既减少了当面时可能造成的压力，也便于客人谈话，因为侧脸发言要比当面时，客人仰头给你发言省力的多，并且也尊敬客人）。此外，营业员还能够劝客人试戴，这就要求给客人一个不戴难以精选适合金饰的信息， 同时还要取消渴人怕试戴后不买可能受到白眼的忌惮，进而毫无忌惮地让你取出金饰来。
3、指引客人走出购置误区，扬长避短奇妙地解说钻石质量
因为有些商家的误导，使很多客人购置钻石时要求产地是南非的，且净度是
“vvs级”的，切工要 “八心八箭 ”等。面对这样发问，我们该怎么办？简言之，就是
要指引客人走出购置误区，扬长避短奇妙地解说钻石品。比方当客人问有无南非钻石时，我们能够先一定说有（不然客人可能扭头就走），随后再告诉客人实质上钻石的利害是以 4c 标准来权衡的，南非产量大，并不是全部钻石都好，并且世界大多半钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。
4、充足展现珠宝饰品
因为多半客人关于珠宝知识缺少认识， 所以，营业员对珠宝的展现十分重要。很多营业员当客人提出拿某件金饰时， 便机械地翻开柜台， 取出后便递交给客人，简单解说一下样式特色。其实，当你开始取出钻石金饰时，第一应描绘钻石的切
工，同时用手不断地摇动钻石金饰，把该描绘的话基本说完后递给客人，为客人示