文档介绍：企业激励机制的探讨
摘要:管理对于维持企业组织的存在和提高企业组织的效率具有决定性的作用。管理依靠其具有的计划与决策、组织与人事。领导与激励、控制与协调等职能来发挥作用。在这些职能中,激励的作用不容忽视。世界上许多著名企业,正是由于非常重视激励并成功运用激励机制,而使自己在历经数十年、甚至百年风雨后而长盛不衰。重写!
关键词:激励机制;物质激励;激励模式
激励就是利用某种诱因,唤起特定对象为实现特定目标而努力的内在动机。把激励用于管理的根本目的就是通过一种或多种手段,充分挖掘员工自身潜能,调动企业员工的工作积极性、主动性和创造性,使其朝着有利于目标实现的方向努力。由于员工的积极性受到多种因素的影响,激励方法与激励手段也具有多样性的特点。为此,必须建立把各种激励方法和手段综合运用的激励机制,这是调动职工群众积极性的主要途径,也是社会主义市场经济体制下加快企业发展的必然要求。
1企业激励基本内涵界定
所谓激励,就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为和惩罚措施,借助信息沟通,来激发、引导、保持和规划组织成员的行为,以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。这一定义包含以下几方面的内容:
激励的出发点是满足组织成员的各种需要,即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工作环境,来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。

内容型激励理论,主旨是确定有那些因素能够促使员工努力工作,并根据这些因素,设计并实施相应的措施和手段,从而达到激励的目的。由于该类理论主要研究人的需要、需要结构,需要层次以及如何满足需要的问题,故而又被称为需要理论。
(1)马斯洛——需要层次论
马斯洛,美国著名的心理学家,人本主义心理学的创始人。他根据多年的研究成果,于 1943 年提出该理论。他认为人是有需要的动物,其需要取决于他已经得到了什么,还缺少什么,只有尚未满足的需要才能影响他的行为,即已经满足的需要就失去了激励的作用;人类的需要是层次之分的,当一个层次的需要满足后,另一个层次的需要才会出现。他把人类的需要由低到高归结为五中需要:
①生理需要
生理需要是人的最基本的需要,在各层次需要中居于基础地位,是维持生命所必须的。包括人们的衣、食、住、行。该需要得不到满足,也就谈不上其他的需要。只有生理需要得到满足了,人们才会关注更高层次的需要,即所谓“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”。
②安全需要
安全需要分为两类:一是对现在安全的需要,即要求现在生活的各个方面都有保证,如人身安全、工作安全、情感安全等;二是对未来安全的需要,即期望未来的生活有保障,如将来老、弱、病、残的生活保障等。
③社交需要
也称归属需要:人是社会动物,是社会关系的总和。任何人都不可能孤立地生存和工作,总希望与别人交往,在交往中受到关注、接纳、关心、友爱等,要求在感情上有所归属。因此工作的场所也是人们进行社交活动、建立友谊、获得归属感的场所。
④尊重需要
人们并不仅仅满足于作为组织的一员,总是希望自己的重要性得到认可,希望自己的成就、人品、才能等得到较高的评价;希望自己拥有一定的声望,有一定的影响力。如晋升、领导的认可等都能满足自尊的需要。
⑤自我实现需要
这是最高层次的需要,在上述需要满足后,这个需要就突显了。自我实现的需要就是要求事业上有所建树、最大程度地发挥自己的才能,实现自己的理想和抱负等。该需要通常表现在胜任感和成就感两个方面。
马斯洛认为这五个需要是有层次之分的,分为较低层次需要(生理需要、安全需要)和较高层次需要(社交需要、尊重需要和自我实现需要)。人在不同的时期其需要是不同的,在同一时期也有不同的需要,在各种需要中,只有占主导地位的需要才能支配人的行为。
(2)赫茨伯格——双因素理论
该理论也称为激励——保健理论,是在马斯洛的需要层次论的基础之上提出的。赫茨伯格首先修正了传统的关于满意与不满意的观点,认为满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。在工作过程中有两类因素起作用,一种是保健因素,也称为环境因素,主要包括除工作本身之外的外界环境因素,如公司政策、人际关系、监督、工作环境、薪金、地位等;另一种是激励因素,主要是工作本身的因素,包括工作本身的挑战性、工作成就的认可、工作责任、晋升等。赫氏认为,缺乏了保健因素,员工就会感到不满意,但拥有了保健因素,员工是仅仅没有不满意,并不会感到满意,即是说,保健因素起不到激励的作用。工作本身的激励因素才具有激励的功能,这类因素的改善能够极大地调动员工的热情,从而提高工作效率。
(3)阿尔德佛—— ERG 理论
耶鲁大学的阿尔德佛提出 ERG 理论。该理论某种程度上是对马斯洛的需要层次理论和赫茨伯