文档介绍：有效激励的101根实用胡萝卜
在员工心中,激励的胡萝卜是否美味,与胡萝卜贵重与否无关,而与是否恰当有关。“恰当”的两项条件是:一、奖项是否与成就相符。二、是否符合个人需求。
根据《胡萝卜比棍子好用》一书作者艾德里安与切斯特(Adrian Gostick & Chester Elton)的分类,常见的胡萝卜包括:日常激励、绩优激励、生涯激励、庆祝活动。这四类胡萝卜的给法如果弄混,激励极可能变成反激励。
日常激励,可以因员工额外的努力、聪明的点子、妥善的服务、把临时交办事项及时完成等,给予奖励。日常奖励不一定要跟组织核心目标扯上关系,也不需要昂贵物品,但一定要掌握三个原则——“经常、具体、及时”。
绩优激励,颁给对公司有重大贡献、彰显公司核心目标的人。千万不要把日常激励与绩优激励搞混,如果经理人对特殊绩优员工只给亲笔信函,对小贡献员工却大手笔招待全家旅游,前者会让该员工感觉受到侮辱,后者则让其他员工心感不平,成为反激励。
绩优激励的三个原则是“价值(value)、影响力(impact)、个人化(personal)”,简称“VIP原则”。价值指的是,绩优激励要与重大成就、好点子、业绩连结,也就是“名实相副”。个人化则是为他精心设计的颁奖仪式、个人化奖项等。要是对重大贡献者没有意义非凡的奖励,奖励就会沦为简单的商业买卖。
多数公司唯一的生涯激励,只有退休奖,直到双方解除宾主关系前一刻才肯定其价值,实在令人难堪。事实上,从雇用新进人员那一刻,就应以生涯激励,肯定他们的价值。例如新人欢迎会、周年庆、五年、十年、二十年,都是生涯激励,它可以赢得信任,并使所有员工有更强的归属感。
庆祝活动用于感谢个人、感谢团队、或强化品牌。通用电气前总裁杰克·韦尔奇十分重视庆祝活动,他说:“如果要让人专心投入整段旅程,沿路庆祝胜利,是极为有效的方式,而且不只是庆祝重大的胜利。”这类庆祝活动包括生日宴会、团队庆功,或是企业开业十年、二十年、三十年,企业上市上柜,结盟,扩点,达到销售目标,发明新技术,推出新产品等,通通可以庆祝。
下面综合《胡萝卜比棍子好用》等多本书籍,按照上述四项分类,外加十二种“自我提醒妙招”,整理出101种胡萝卜。
一、日常激励
。诚心的感谢具有高度价值,能大为提升员工士气。
。亲笔写上被激励者的具体贡献,手写总是比电脑字体值得珍藏。
。如果不得把电子邮件同时传送给被表扬者的顶头上司与人资部门。
。在公司显眼处挂上感谢榜,贴上客户或同事对某人的赞语。
、水疗、瑜伽。为员工请按摩师,或送按摩券、水疗券、瑜伽券,以照顾员工因工作重担而酸痛的肩膀、身体。
、咖啡招待券。打听员工爱上哪家咖啡馆、吃哪家餐厅,给他喜欢的招待券。
。寄食物篮到员工家,别忘了放进员工小孩爱吃的东西。
。送给他最喜欢的零食,并与他—起吃,聊聊近况。
。送给热爱植物的员工一些花、植物,或自然苗圃体验券,让他看到植物就想到你。
。准备电影票、音乐会入场券、礼物篮、高尔夫球场通行证等。千万别按自己兴趣赠送,需依员工兴趣赠送。
。如果你担心送员工不喜欢的礼物,不妨在公司网站上公告礼物目录,并附上照片,供员工挑选。