文档介绍：理工学院毕业论文（设计）
浅谈中小企业在绩效管理中存在的
问题及对策
学 生：黄熙
学 号：06051020121 专 业：工商管理
班 级： 指导教师：勇
理工学院经济与管理学院
二0formance management , discuss the effctive systerm of performance management ,come up with the effective ways of performance management .
Key words : small and medium-sized enterprises, performance management, problems and countermeasures
..
1前言 1
2绩效管理的基本概念 1
3绩效管理对于中小企业的战略意义 2
1有效推进战略实施与企业改革 3
3
3构建和谐企业文化 3
4中小企业绩效管理存在的主要问题 3
1把绩效考核当作绩效管理 4
1. 1 概念层面 4
4. 1. 2二者的地位、构成不同 4
5
4. 2. 1对绩效管理目的认识不够准确 5
4. 5
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4 绩效管理与考评信息来源的单一性 6
6
6
5造成问题的原因 7
1由中小企业本身的特点导致 7
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4绩效考核存在主观性 8
8
6解决绩效管理问题的对策 8
1建立完善的人力资源管理体系是实施有效绩效管理的有效前提 8
1. 1制订科学的人力资源管理战略和管理制度 9
、使用机制和有效地激励机制 9
6. 9
9
10
6. 3. 1选择合适的考评方法 10
6. 10
6. 11
6. 11
6. 11
6. 11
6. 3. 7设置考核仲裁程序 12
6. 4建立有效的绩效沟通、反馈机制 12
6. 4. 1重视绩效沟通在绩效管理中的作用 12
6. 13
6. 5形成高绩效企业文化 13
13
6. 7保持企业的信息透明度 14
5结束语 14
参考文献 15
致谢辞 16
有专家预言，未来中国经济的竞争力将取决于中小企业的发展状况，中小企 业在国民经济中具有举足轻重、不可替代的地位和作用。改革开放以来，我国中 小企业得到了长足的发展，为我国经济的发展、人民生活水平的提高做出了极大 的贡献。 下中小企业在其发展中遇到了一些问题。如融资困难、信用不足、人才匮乏等。 而从目前情况来看，中小企业的绩效管理不完善是制约企业发展的一个重大问 题。因此，对中小企业绩效管理进行分析、探讨具有直接而现实的意义。
2绩效管理的基本概念
绩效管理由平衡记分卡、商务分析、财务预算和财务报告、竞争优势分析、 企业部流程、网上大学等组成，是企业管理者通过一定的方法和制度，以确保企 业的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致，并促进企业战略目标实现的过 程。绩效管理也是员工和管理者就绩效问题所进行的双向沟通的过程，在这个过 程中，管理者帮助员工制定绩效发展目标，通过持续沟通，对员工的绩效能力进 行辅导，帮助员工不断地实现绩效目标。
绩效管理系统运行如下图所示：
从上图可以清晰地看到：绩效计划制定是绩效管理的基础环节，不能制定台 理的绩效计划就谈不上绩效管理；绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节，这个环 节工作不到位，绩效管理将不能落到实处；绩效考核评价是绩效管理的核心环节, 这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响；绩效结果应用是绩效管 理取得成效的关键，如果对员工的激励与约束机制存在问题，绩效管理不可能取 得成效。
3绩效管理对于中小企业的战略意义
中小企业是推动国民经济发展，构造市场经济主体，促进社会稳定的基础力 量。特别是当前，在确保国民经济适度增长、缓解就业压力、实现科教兴国、优 化经济结构等方面