文档介绍：张勇-工程管理部建设规划方案
工程管理部建设规划方案
背景
我们公司是一家界与中型和小型之间的软件企业，开展时间也只有近4 年，随着公司的快速开展，在工程管理方面存在的问题也越来越突出，而工程的成败也直接影响到公司的生存和；
培训和教育；
战略阶段――优化级
战略阶段是工程管理部开展的高级阶段。在这种情形下，工程管理部承当着企业工程筛选、战略目标确定与分解等任务，具有承上〔战略理解〕和启下〔启动工程〕的双重任务。这时进行工程群管理，确保所有工程能够围绕着组织的目标，并且能够为公司带来相应的利益，可直接向最高管理者汇报。
1. 作为跨工程的信息交换与沟通平台
工程之间的信息交换、共享、沟通是工程管理办公室的重要职责之一。主要包括以下几个方面：
〔1〕作为组织的一个工程管理中心，对工程信息进行收集和整理，为组织进行工程组合管理和工程群管理提供工程信息交流。
〔2〕提供或组织开展工程管理经验交流，提供工程管理咨询。
〔3〕收集和总结工程管理的经验和教训。
〔4〕建立工程管理专业人员资源库，并为工程管理实现更好的沟通和提供效劳支持。
〔5〕对外提供一个便于与客户信息沟通的窗口，提高客户满意度。
2. 协助消除工程之间的冲突和重复劳动，优化资源配置
当不同工程的任务之间发生冲突或出现重复劳动时，就需要工程管理部调整原有工程方案，将一些工程的任务调整到别的时间去实施。如果通过调整方案的方法仍然无法解决工程之间的冲
突，就有必要暂时搁置一个相对次要的工程而去保存一个相对重要的工程。
在优化资源配置方面，当某工程在某一时间段出现资源闲置状态，此时可有两种选择。如果该工程的闲置资源可以为其他工程使用，那么可将这个工程的闲置资源在这个特定的时间段抽调出去，支援那些处于非常繁忙的工程；或者在这个特定的时间段内，在不影响现有多个工程正常进行的前提下，承接其他的业务。这样做的目的是保证资源的最有效使用，到达多工程管理效益的最优化。
3. 为工程提供培训、指导和专家意见
培训指导是工程管理部的核心职责之一。整理工程报告和进行工程管理培训是工程管理部必须要进行工作。一般来说，培训必须是全面的，并随同工程管理部的其他职责一起提供。
在对工程经理的帮助上，主要表达在推动人力资源部、部门主管和共同主导工程经理的职业开展方案，同时，推动部门主管、工程经理及未来的工程经理组成组织内部的工程管理协作组织。工程管理协作组织通过各种形式的讨论与交流，分享项日经理各自的成功经验。工程管理部要根据工程管理协作组织的需求和组织内部工程经理的职业开展方案，开设各种培训班，提供专业化的培训及工程经理间面对面的交流。
4. 提供工程的活动分析和报告
工程管理部在这个方面的主要职责是收集和整理工程经验，提供给其他工程分享。通过参与各个工程的会议，总结和分享不同领域的相关知识、技术及经验，形成可再利用的支持能力，让知识管理在日常运作中能被落实。进行工程报告这一职能又可进一步分为以下几个方面：
〔1〕工程信息的起草与发布，以及立项之初的信息发布。一个工程一旦立项后或者合同签订后，一般会给各职能部门和相关领导发布关于此工程的信息〔工程章程〕，它包括工程的名称、来源、目标、工程团队的主要成员、合同号等。不同的组织和个人可能需要不同的信息，如领导层可能关注工程的目标和合同额，财务部门可能只关注工程资金使用日期和合同号等。
〔2〕实施过程中的信息发布。根据工程的进展情况，随时向工程干系人通报工程的状况，包括工程的状态〔如方案、本钱、质量、时间等〕，也包括产品的状态〔如技术、方案、问题等〕。工程状态报告是工程管理部最主要的职能之一，包括工程方案的索取、跟踪，以及跟踪结果的发布。
〔3〕工程总结报告。工程的总结是必须做的，但在工程管理的实践中，除非是非常大的工程，根本上是很少做，其主要原因还在于工程团队的临时性，一个工程做到最后，可能会指定一个人来维护，他只参与了其中一局部工作，是不可能来做这个工程总结的。
5. 为工程和工程群管理确定和提供工具
工程管理部提供的工程管理工具主要是制定工程建议书、工程方案、工程总结报告模块，包括开发出各种辅助工具，开发工程管理所需要的各种模板、表格和文档，提供给工程经理和工程团队参考使用。工程经理和工程团队在进行具体工程时，往往会遇到以前没有遇到的问题和情况。但是这些问题和情况在组织内部可能己经遇到或实施过，因此能通过对其他工程的总结，以文档模板的形式提供标准的解决方案。这样，可以使工程团队的工作总是在组织过去积累的根底上向前开展，而不是简单的低水平重复。
6. 实施并维持工程管理过程、标准和方法
工程管理方法是引用有关在工程工作中某些方面的流