文档介绍：第九章
员工激励
第一节激励概述
第二节激励理论
第三节激励实践
引起产生目标

未达

反馈
激励
未满足
的需要
动机
行为
目标
需要满足
受挫折
新的需要
积极
消极
内在需要
外在需要
生理心理紧张
寻求解除紧张的目标
紧张解除
更紧张
达到
材料1
某人喜欢吃鸭,特高薪聘名京厨为其烹制。有一次他发现烹制好的鸭子只有一条腿,认为厨师偷食,很生气,便叫来厨师讯问。厨师告之:鸭子本来就只有一条腿,不信,你自己到院子里去看看!
来到院子里,果然看见鸭子们在暖洋洋的阳光照射下个个懒洋洋地单腿站立。该人“啪啪啪”一阵鼓掌,所有鸭子全部伸出了另一条腿跑动起来。
此人得意地看着厨师。厨师却振振有辞地说:“我辛辛苦苦为你做了那么长时间的美食,你什么时候对我鼓掌过?”
材料2
商鞅变法时,曾在城门外立了一根木棍,并贴出告示说有将此木棍从城门外移至城门里者奖500金,但却无一人尝试。
材料3
员工:我的技术比五年前熟练了许多,为什么工资还与五年前一样?
老板:你是让我把你技术不熟练时多拿的那部分扣回来呢,还是让我去找一个技术熟练的愿意拿这么多工资的人呢?
一个马戏团正在巡回表演,到处吸引成千上万的观众,其中一只大象的演出,更令人拍案叫绝。有一个少年为了想更接近地看看大象,特意跑到马戏团的后台,刚巧没有其它人,于是,他到处找大象栖身的地方。最后,他很奇怪地发现那只大象被一条普通的绳子缚在一根木头旁。这时候,一位驯兽师经过,便对少年人说:你在这里干什么?少年人好奇地问:先生,我本来想来看看这只大象,但想不到你们只用一条绳子便能制服这么巨大的象,难道不怕牠用力一拉便能逃走吗? 驯兽师笑一笑便回答他:你不了解吧!我们把这头象从小养大,当牠还小时,我们用大铁链把牠锁着,每次牠想逃走,只要一拉便痛得动弹不得,久而久之,每次牠想到用力拉就有痛的经验,最后便放弃了。所以,现在我们只需要用一条绳子缚着牠,牠也不再相信可以逃走了。
材料4
仓廪实而知礼节
衣食足而知荣辱
材料5
你喜欢这样的工作吗?
事少钱多离家近
位高权重责任轻
数钱数到手抽筋
睡觉睡到自然醒
材料6
尼桑公司的问题
尼桑公司(Nissan)公司面临这样一个问题:它在日本招不到足够的员工。日本的年轻人抵制装配线工作。因为这种工作简单乏味、节奏太快、令人厌倦。他们宁愿从事工作环境清洁和安全的服务工作。甚至在那些想尝试汽车业的年轻人,也有30%在第一年辞职。劳工短缺意味着工作大量超时,许多工人每天工作12个小时,周六也工作。不仅员工不喜欢加长工作时间,管理层也因为工作时间太长带来的高成本和雇佣临时工而受到的挫折。尼桑公司的管理层能做些什么呢?不论提出什么解决方法,他们都认识到这不是一个短期问题。日本人口日益老化,低人口出生率意味着18岁人口会从现在的200万人急剧下降到10年后的150万人。而且,汽车制造商被日本政府强迫缩短平均工作时间,以便和其他工业化国家更一致。
材料7
你会选择哪一个目标试一试?
假设你的面前有1袋豆子和5个靶子。你的任务是要用豆子击中靶子。靶子一个比一个远,因此一个比一个更难击中。
靶子A很易击中,只有一步之遥。你如果击中,会得到2美元。
靶子B稍远—些,约有80%的人能击中,报酬是4美元。
靶子C报酬是8美元,约有一半的人可以击中。
很少有人可以击中靶子D,但如果击中报酬是16美元。
最后,如果击中靶子E,报酬为32美元,但几乎没人能够做到。
材料8