文档介绍：
运维年度工作总结
运维年度工作总结1
运维人员工作总结总结一：
。IT运维人员通常每天都会遇到大量同样的问题，可能一次俩次大家都能够微笑的面对，次数多了，就行或测试后实施。有力的保障了运维工作的刚好有效性。
对于提高服务业务技术水平上，根据信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训安排。根据“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的平安机制和培训，健全了xxxx信息外包人员平安机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息平安防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满足度。
二、汲取先进阅历，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严峻的生产平安事故，对于一些潜在的威逼也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和阅历提高劳动效率和运维工作质量：
。通过监控软件随时保持信息的刚好性、可控性，一旦发生问题可以快速定位和修复。
，。使我们在高效完成运维工作的状况下，为xxxx节约了大量的费用投入。
，对于有利于运维工作的胜利方案刚好整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的学问库信息。
三、适应任务须要，刚好解决运维过程中的遇到的问题：
，对于紧急状况的`处理根据《应急预案》进行对应处理。在节假日支配主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能刚好相应。
，主动帮助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的确定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中供应全程保障;对于数据的迁移、备份，各人根据自己的职责，在制定详尽的安排后、经过信息技术部的批准严格根据方案实施;
、事务时，为应对信息技术部人员不足的状况。我们一方面做好运维工作的状况下，另一方面派出部分或全部人员帮助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况;
，全程派员监理施工过程，刚好出具各种施工方案和设计资料。施工完成后刚好完善各类图表的变更、标识。
，对于资产管理系统派出特地人员参加学****并对备份、升级方案刚好提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议主动响应，主动实行措施避开能源和材料的奢侈;多次协作办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
四、仔细完成运维工作中的汇报、总结和学问积累工作：
1.《学问库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维学问全集，便利了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率供应了基础保障。
：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。
：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据平安保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间运用报告》等不定期报告;
：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
：《外包人员信息平安管理建议》、《文件服务器运用管理建议》等。
通过以上的工作和措施，我公司顺当的完成了本期xxxx的运维工作任务，从根本上满意了设备运