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文员实习报告前台文员实习报告.docx

上传人:碎碎念的折木 2022/6/30 文件大小:12 KB

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文档介绍:文员实习报告:前台文员实习报告
文员实习报告范文:前台文员实习报告范文
前台文员工作大家都不会生疏吧!由于一般的公司都有前台工作人员,她们的职责是;1、负责前台效劳热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给

文员实习报告:前台文员实习报告
文员实习报告范文:前台文员实习报告范文
前台文员工作大家都不会生疏吧!由于一般的公司都有前台工作人员,她们的职责是;1、负责前台效劳热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、做好访客的接待工作,有什么重要的事情要向相关人员传达;3、前台还要负责订饭、订水等工作,做这些事情时,别看它不怎么重要,但是一样要仔细对待,严格根据标准来;4、做好每个月的考勤工作,给每个月消耗了什么做下总结。这一般就是一名前台的工作了。
立刻就要毕业了,我就在外面找了份工作实习,为以后的工作打打根底。在一家公司做前台工作,刚开头时有所不适应,在另外一位同事的带着下,自己也可以单独完成工作了。开头时,那位前辈只让我整理文件,然后渐渐的就让我开头接听电话,根据她的方式来的,首先要讲一般话,要用礼貌语言,接待访客时要面带微笑。订购东西的事情始终是她在做,没要我帮助,对我还是很照顾的。前台还要对自己所在公司工作的员工都要知道熟悉,要不然有人进来问***在吗?莫非你说;请你等等,我去问问。或者说;请你等等,我来查查。假如有什么重要的事情耽误了,那就不好了。常常有访客来我们的公司参观或者考察,我们就要端茶倒水,把公司的简介资料放在桌上,然后去通知有关部门。前台的卫生还有我们前台工作人员的形象也很重要,究竟这是给人的第一印象,就像理发店里一样,那位理发师傅的发型是一般的正常的。作为前台我们还要组织每个月的团队活动,为了加强同事之间的沟通,活泼公司的气氛,那就要看状况而定了