文档介绍：论在企业竞争战略指导下的人力资源战略
曾汝林 [摘 要]面对瞬息万变的企业环境以及随环境变化而变化的企业战略,企业如何根据不同的企业竞争战略而进行动态的人力资源战略规划,是目前人力资源管理领域急需研究解决的课题。
[关键中创造价值的能力。而价值一般可以通过三种方式创造出来。一种方法是降低成本;另一种是通过使产品或服务与其竞争对手所提供的产品或服务区别开来,使企业能够以高于对手的价格出售产品,从而创造更多的价值;还有一种就是,将注意力集中在产业内的一个相对狭小的空间,将力量集中起来,为特定的客户提供高质量的服务,这样做也有助于降低成本。以此为基础,就产生了三种基本的战略:差异化战略、低成本战略(全面成本领先战略)和目标集中战略。
(一)差异化战略
差异化战略是将公司提供的产品或服务差异化,树立起一些全产业范围中具有独特性的东西。实现差异化战略可以有许多方式,如设计名牌形象,保持技术、性能特点、顾客服务、商业网络及其他方面的独特性,等等。最理想的状况是公司在几个方面都具有差异化的特点。该战略是企业向市场提供与众不同的产品或服务,用以满足顾客特殊的需要,从而形成竞争优势的一种战略。差别化战略时企业获得高于同行业平均利润水平的一种有效战略。这种战略的主要特点就是创新,包括应用新的技术、采用新材料、制造新产品、提供新服务等。这种战略是一种先于市场需求而创造产品或服务,是以创新引导市场的战略,是自己为自己做“蛋糕”的战略。企业可以创造某种品牌性形象、采用先进的技术,或者给自己的产品和服务赋予独一无二的特色,来给人们造成这种感觉上的差异。
(二)成本领先战略
成本领先战略又叫做低成本战略,指企业在提供相同的产品或服务时,通过在内部加强成本控制,在研究、开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成本降低到最低限度,使成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手,从而赢得更高的市场占有率或更高的利润,成为行业中的成本领先者的一种竞争战略。该战略的指导思想是在较长时期内保持企业产品成本处于同行业中的领先水平,并按照这一目标采取一系列措施,使企业获得同行业平均水平以上的利润。该战略可以使企业与竞争对手的竞争中,具有进行价格战的绝对优势,即企业利用低价格从竞争对手手中夺取市场占有率,扩大销售量,获得高额利润。该战略强调不断降低成本,通过以最低的成本提供同等的产品和服务而获得竞争优势。
(三)集中战略
企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,并为这个特定的目标市场提供特定的产品或服务。使企业避开在大范围内的竞争,增强相对竞争优势。也是大企业为避免与竞争对手发生正面冲突,使企业处于一个缓冲地带而经常采用的一种战略。该战略通过满足特定消费群体的特殊需要,或者集中服务于某一有限的区域市场,来建立企业的竞争优势与其市场地位。其最为突出特征是企业专门服务于总体市场的一部分,即就是对某一类型的顾客或某一地区性市场作密集型的经营。实施这种战略企业能够控制一定的产品势力范围,在此势力范围内,其他竞争者不易与之竞争,故其竞争优势地位较为稳定。其经营目标集中,可以集中利用企业的人、财、物等资源;有条件深入钻研以至于精通有关的专门技术;因为生产高度专业化,所以能够获得规模经济效益,降低成本,增加收益。
三、与企业竞争战略