商务谈判学（第二版）1.商务谈判概述.ppt

文档介绍：1商务谈判学(第二版) 教学课件第一章教材主编:聂元昆副主编:张容华王旭贺爱忠教学课件设计制作:聂元昆 2第一章商务谈判概述本章学****目的第一节商务谈判的含义第二节商务谈判的类型与内容第三节商务谈判的程序与模式 3?请用一个(组)词来描述谈判。?你经历过谈判吗? 问题第一节商务谈判的含义一、商务谈判及其动因二、商务谈判的要素三、商务谈判的特征 4 ?法人在市场上从事的一切有形资产与无形资产交换或买卖活动的泛指或总称。一、商务谈判及其动因 5 ?广义的商务概念,是指一切与买卖商品服务相关的商业事务。?狭义的商务概念,特指商业或贸易。商务 6 ?内涵要点:人们;目的;协商?外延要点:政治;经济;社会;国际关系?人们为了各自的目的而相互协商的行为与过程, 广泛存在于政治、经济、社会活动及国际关系之中。谈判 7 ?“我们的时代将是一个谈判的时代”。——美国谈判专家扎特曼谈判时代因为这个时代是一个多元化的时代,民主、开放的时代? 时代差别 8 ?你的现实世界是一个巨大的谈判桌,不管你是否愿意,你都是一个参加者。——美国著名谈判专家荷伯·科恩谈判桌上街买菜的讨价还价夫妻对子女教育的讨论工作中与同事的沟通领导人的国事访问青年男女的谈恋爱 9 理解谈判:婚姻规划;开局;磋商签约履约; 多边履约;索赔 10 广义谈判狭义谈判——谈判无处不在、无时不在——正式场合,计划安排