文档介绍：门店开业活动策划
一、序言如何确保""首战必胜""是全部新生项目的首要问题，对零售店来讲，它的开业活动是否新颖新奇即""首战是否能大获全胜，""给人以耳目一新并最终一炮打响，对于在五马街先声夺人并立稳脚跟有着至关重要的影响。
既衣服，折叠好的衣服随时都会被顾客再次打开，短短端详几秒，再顺手扔回货架上。若没受过严格
训练，店员难以忍受。但在优衣库，店员被要求必需微笑着快速再次叠好，叠衣服时还需用余光察觉旁边是否有顾客，以免打搅他们挑眩为了训练员工学会微笑，优衣库设定了一项“咬筷子”的练****br/> 让一名员工咬住筷子，用纸遮住眼睛，让其他员工体会，假如没有眼睛的微笑，单是嘴做出微笑的形态，仍旧无效。而要训练员工养成叠衣服的****惯，员工的衣柜会被定期检查，“假如连自己的更-衣箱都没有方法整理得很好，很难想象在卖场当中能够很好地服务顾客。”朱伟说。即使有高强度的训练，中国人的内敛特性和粗放的服务理念还是会阻碍服务质量。当店长或层长发觉店员没有主动给顾客递购物篮，会马上指出，并且要求他和店长一起工作三分钟。“看我的工作好吗?看我为顾客递送购物篮，看我的微笑好吗?这是一个真正的微笑，这才是对顾客服务。”在严格训练下，优衣库门店店员见到任何一名顾客都要高喊“欢迎光临”，无论对方有无回应;只要顾客选择了衣服，员工就必需马上取上购物篮，递到顾客手中。收银台一般只启动一到两台机器，但是一发觉排队人数增多，马上会有店员小跑过来，再启动一台收银机。雨天，店员还会在印有“Uniqlo”的纸包装袋外再套一个透亮塑料袋，防止纸袋被淋湿—一切细到极致。感恩之心的培育亦是滴水成河。在优衣库，员工每次培训中的最终都会被获赠一样礼物：
一张刻录了培训中欢乐与泪水的DVD，且最终一天会集体观看。每次培训结束，每个人都会收到其他人赠予的一张“感谢卡”——“你好，这几天的研修对我的帮助很大。”共同经验一番严苛的训练，互帮互助从而累积友情，“每一个人几乎都会哭。”朱伟说：
“服务行业特别特别辛苦，要让员工知道，哪怕一点点事情，都要最大化地去感谢别人。”朱伟时时常会和员工一起搬货架：
“这不是单纯地搬货架，而是向员工表达感谢心情。”当员工耗费劲气调整商品布局，或销量提升时，朱伟会在早会上当众表扬：
“因为你昨天的努力，商品卖得特别好，特别厉害。”细小的坚持积淀了优衣库高品质的服务，而这被柳井正视为达成“世界内的商品布局也会相应调整。当然，商品假如真的不受欢迎，当店员听到顾客提出“假如某些部分稍作修改地话会更好”或者“这件衣服看着不吸引人”，就会马上反馈给总部，该产品将停止生产。同样，一线员工们的建议也会促发畅销单品的诞生。在优衣库中国，去年秋天男式羊仔毛外套如期上市，门店员工发觉上市一周后，S号销售一空，经过细致视察，员工发觉购买S号的都是女性顾客，反馈到总部后，很快，女式羊仔毛外套被快速生产，搁上货架——在快时尚界，这种快速反馈显得尤为重要，季节更迭和时尚潮流导致服装需求改变疾速，对一线员工的建议做出快速决断，往往能把握住转瞬即逝的商机。抓装最好”的促销时机经营者须要推断—什么是最好的降价时机通过‘限时特价’让顾客购入一件衣服。这件衣服他们中意的话，或许会再次购入其他的颜色，或者向亲朋好友进行举荐。优衣库总部的快速反应速度在于，当天提案，下午就能收到反馈，“经营者须要推断—什么是最好的降价时机?”以此为起点，柳井正创建了一种“限时特价”的新型促销方式：
在某一段时间内(3天或者一周)将价格下调20元到50元不等。这种做法和超市的限时降价相像。如此一来，既不会造成消费者对商品价格的刻板印象，反而有利于诱导迟疑不决的消费者下定决心购买。“假如通过‘限时特价’让顾客购入一件衣服。这件衣服他们中意的话，或许会再次购入其他的颜色，或者向亲朋好友进行举荐。”柳井正如是总结“限时特价”的效果。主推限定商品也就成为优衣库员工每天的重要工作之一。每一个来店的顾客，都会被员工提示说：
“您好，这是我们现在的限定活动。”“可能胜利概率只有1%，但是你说101次，会有1个人购买。”朱伟说。众所周知，促销也是消化库存的重要手段。在以速度著称的服装零售业，库存关乎公司流淌资金的足够度，稍有不慎，库存积压过多，会威逼公司生存。在优衣库，门店亦是