文档介绍：2
销售部文员岗位职责
篇一：销售文员岗位职责
销售文员岗位职责
职责一：销售部文员岗位职责
1、接收客户订单并准时登记处理。
2、确认订单后，做好发货的前期预备工作，保证后续工作的顺文档、合同、各类销售文件的建档、归类、整理、保管工作。
6、业务人员各类报表的催缴、整理，统计报表漏缴数据。
7、负责销售部电话接听，初步了解来电意图及客户类型，再转接给相关区域负责人。
8、网络信息收集，主动搜寻相关网站客户需求的信息及工程项目信息，整理并制表向销售经理汇报。
9、公司信息在网络上的定期发布，管理运作公司官方微博，发送公司产品信息、公司动态，转发行业信息，以累积更多粉丝扩大品牌影响力。
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篇二：公司销售人员岗位职责
商洛永利农牧集团
销售员岗位职责
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售方案。
2、依据公司市场营销战略，提升销售价值，把握成本，扩大产品在所负责区域的销售，乐观完成销售量指标，扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户供应主动、热忱、满意、周到的服务。
4、依据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司供应市场分析及猜想报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户看法，对公司营销策略、售后服务、等提出参考看法。
，努力提高自身业务水平。
，并协作销售代表的工作。
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,要做到:乐观联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
、须办理的手续，关怀或联系有关部门或单位妥当解决。
，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考看法。
，提交销售分析和总结报告。
15做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用***罪追究法律责任。
,对应收的款项和商品,依据合同的规定追踪和催收,消逝问题准时汇报、请示并处理。
17、乐观进展新客户,与客户保持良好的关系和长期的联系,不断开拓业务渠道。
18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得铺张铺张。完成营销部长临时交办的其他任务。
篇三：销售文员的工作职责范围及提成方案
销售部销售文员的工作职责及提成方案
一、 工作职责
1、 关心销售经理做好全部客户的跟单服务工作。
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(a)包括承接客户（代理销售商）订单、查询库存，当库存不足时，准时与选购部确定好供货时间并反馈给客户；
(b)与仓储部进行发货前的核对工作，联系物流公司，支配发货事宜；
(c)当货物发出的时候，拍照发送给客户，提示客户货物已经发出，请留意查收，并自己做好发货记录（单据整理保存），存入客户档案。
(d)当接到客户反馈货物不良信息时，第一时间与客户进行沟通，如需退换货的产品，提前与客户沟通好，如是产品质量问题我方担当退换货发生的相关运费，假如是客户安装、操作使用不当造成的损失，运费及换货产生的费用由客户自行担当。 (e)给全部客户供应的样品，并做好客户档案记录工作（XX年XX月XX日给XXX公司发送了XXX样品一套，价值XX元）；假如是免费样品，需要打申请单，经领导批示后，方可发出。 每个月底要累积当月的样品出库详单，供应给财务部，进行成本核算。
(f)每月定期整理月结客户（及代理商）的对账单，与其进行核对，并督促打款结账。
(g)每周出一份销售进度表，每月出一份销售额统计报表，并将
当月样品统计清单交给财务。
2、 关心销售经理做好全部客户的客档管理工作。
将全部客户进行分类管理，并建立客户档案。客户档案包括客户名称、地址、电话、传真、老板、业务联系人（职位）、接洽记录（包括每次的沟通内容、供样品、下订单、打款、供货、收