文档介绍：大学生志愿者实践心得体会
为了响应全国礼貌城市评选活动，调动城市居民的用心性、关
注度，以热情饱满的态度投身与共建礼貌城市之中，我们趁着暑期
社会实践，组成一个名为“丈量城市礼貌”的实践小分队，开展我
们大学生志愿者实践心得体会
为了响应全国礼貌城市评选活动，调动城市居民的用心性、关
注度，以热情饱满的态度投身与共建礼貌城市之中，我们趁着暑期
社会实践，组成一个名为“丈量城市礼貌”的实践小分队，开展我
们的这次活动，以到达我们预期的实践目的：宣传新时代新宁波的
精神，为构建和谐社会和礼貌城市贡献自己的力量，激发广大群众
讲礼貌、创礼貌的热情，提高市民生活质、市民礼貌素质和城市礼
貌程度。在 14 号之前，我们主要进行前期预备工作，制作具体计
划和方案。7 月 14 号是我们第一次进行具体实践活动，我们的内心
是雀跃不已的，带着一点点兴奋和一点点紧张。资料主要是笑脸征
集，以小见大，反映城市礼貌的完美面貌。同时调查的还有公共设
施的损坏状况和市民的不礼貌状况。在笑脸征集活动过程中，我们
碰到了不少的阻力，有的人是对我们活动的怀疑，有的是不屑一顾，
有的则是以不喜欢照相为由断然拒绝……由于我们是大学生，本身
就比较骄傲，一开始被拒，我们还能持续较高的热情，不气馁，知
难而进。但时间一长，次数一多，碰到这样伤自尊的事，原有的工
作热情被耗尽，应对困难就变的胆怯起来，成果可想而知。在经过
和其他组员交流探讨之后，信心、热情又失而复得，决定抛下面子，
放低姿态，始终持续着笑脸，和群众们进行委婉、耐心的沟通。这
样相机上的笑脸越来越多，那些笑脸是多么的可爱又亲切，我们也
1顺利的完成了任务。透过这样的活动不仅仅锻炼了我们的交际潜力，
也是对我们在遭受挫折之后如何处理的一个重要考验。事实证实，
我们是最棒的。
下午我们在城隍庙四周地带，进行市民礼貌行为调查和公共设
施调查。来到郡庙社区我们发现有一民工在隐蔽的地方随地小便，
小便后与其他民工在草皮上吃饭严重损坏了花草树木，使一个供人
们修身养息，闲暇时间用于活动的地方变的脏乱无序，这种现象在
民工中时有发生，屡禁不止，主要原因还是由于他们缺少礼貌意识，
本身的各项素质不够高尚，只思考到自身的需要，以满足自己的目
的为前提，不思考其不礼貌行为带来的严重后果。我认为要制止这
类现象的发生前提是要努力提高他们自身的礼貌意识，培养其具有
主人翁意识，为建立宁波礼貌城市添上亮丽的一笔。在调查过程中，
我们发现城市牛皮藓现象十分严重，在郡庙社区带给的给人们休息
的小公园里，坐椅，宣传禁毒的石块上等和多地方都写有很多***
消息号码，进行这类不礼貌行为的人，主要是为了在公共场所吸引
别人的注重，到达其所要的经济效益。他们在进行这一行为的时候，
只思考自身的利益，忘了会影响市容市貌。整体给人造成不整洁的
感觉，破坏了人们休息的良好情绪。市民的一次不礼貌行为影响后
果是多方面的，这种现象并不止