文档介绍：心理咨询师的心理诊断技能
湖北师范学院教育科学院心理学教研室
心理诊断技能(心理咨询师三级)
【内容】
一、初诊接待与资料搜集、整理
二、初步诊断
第一章:初诊接待与资料的搜集、整理
第 一单元如何进行初诊接待
一、学习目标
学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。
二、工作程序
(一)做好咨询前的准备工作,表现出咨询人员应有的仪态(形态、、位置、眼神?)
(二)礼貌地接待方式和礼貌语言(起立迎接、“请进”、“请坐”)
【工作程序】
(三)间接询问求助者希望得到哪方面的帮助,不可直接逼问。
(四)询问结束后,明确表明态度,是否能向求助者提供帮助。
(五)向求助者说明保密原则。尊重来访者的权利和隐私,是咨询心理学家最基本的职业道德之一。
心理咨询的保密原则包括下列内容:
保密原则所包括的内容
(1)不能在任何场合谈论来访者的隐私,包括与专业或非专业人员谈话;
(2)不能向来访者的亲属、朋友、同事、领导等谈及来访者的隐私,除非征得来访者本人的同意;
(3)在报刊上不能全文报告来访者在心理咨询中的隐私,需要报告典型案例者应注意隐私部分的文字技巧;
(4)除本部门确定的专业人员外,不允许任何人查阅心理咨询档案,包括心理咨询师自身的行政部门和来访者的行政部门;
(5)除来访者触犯刑律,并经公检法机关认定出据证明外,任何机构和个人不得借阅心理咨询的档案。
【工作程序】
(六)在向求助者表明可以对他提供心理学帮助之后,应立即简约地向求助者说明心理咨询的性质。确保求助者了解什么是心理咨询,心理咨询如何进行,心理咨询主要解决什么问题,而不能解决什么问题等等。
(七)说明求助者的权利与义务。确认心理咨询师的执业资格、收费标准,不准建立咨询以外的关系,按规定缴费。
(八)与求助者协商,确定使用哪种咨询方式。
三、相关知识
(一)社会交往中第一印象的重要性
(二)心理咨询的保密原则的重要性
(三)危机的处理(自杀-监护;攻击-监控)。
(四)对求助者的问题进行归类。对求助者的问题进行初步归类,有利于继续深入分析了解相关资料。不同类别的心理问题,往往有其特点。而这些类别特点,是咨询工作针对性的依据。
归类有几种方法,下面介绍一种,由表及里的逻辑分类方法,供参考(见表1)。
四、注意事项
(一)避免紧张情绪。
(二)语速把握适中,吐字清楚,避免使用方言,每句话必须使求助者听清楚,必要时,可将提问或解释性语句重复一遍,直到求助者表示听清楚并完全理解为止。谈话中若使用专业术语,应向求助者说明专业术语的内涵和外延。
【注意事项】
(三)反复说明心理咨询中的保密原则。特别是对心理测量资料的保密原则,要反复向求助者说明,承诺咨询者的责任,并说明一旦由咨询人员泄密,求助者有诉诸法律的权利。
(四)说明心理测量、心理咨询的功能都是有限的。咨询人员不可为了获取求助者的信任而随意夸大它们的功能,心理咨询工作受范围限制,咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和做任何承诺。