文档介绍：Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】
重庆花园英式管家物业管理投标书
重庆x花园英式管家物业管理投标书
序 言
重庆**物业管理有限
（见后附图）
第二节 **物业司主要业绩
主要计划业绩：l
年份 业绩
2005年 创重庆区、市优管理项目
2006年 创国优管理项目
第三节 **物业管理公司组织架构图及说明
（**物业公司组织架构图）
公司组织架构图说明：
由此架构图可以说明，**物业公司是以总经理负责制，副总经理、总经理助理分管制的管理方式，对各部门、各项目直接管理，统一调度，统一把控，很好地把握公司的全局。而且强调各部门都以项目为中心，所有工作聚焦项目的统一目标，充分利用公司资源优势，直接、有力地支持项目。
把公司运行机制概括地说：
1、强有力的原动力
**物业公司从立业开始，将企业文化精髓，溶入物业管理的工作中。一直坚定地认为，一个企业一切工作的执行都要靠每位员工的共同努力，只有创造了良好的氛围才能调动员工的积极性，才能有好的执行力，只有好的执行，才能有好的结果。
2、聚焦项目，给项目以强大的“支撑力”
物业项目是企业发展的根源。我们要求，每个部门都要以项目为中心开展工作，以项目的需求为工作的侧重点。在考虑时刻掌握项目的具体情况下，我们实行了每周例会制度和各部门随时协助支持项目的机制，以保证项目的整体服务水平
3、锻炼过硬的干部和员工队伍，提升整体综合服务水平
**物业公司在优化人力资源配置，规模发展的同时，始终以人力资源开发为重点，而且注重人员的各项培训，特别制定了详细的人员培训体系――“两个时间段（岗前、岗上），多种专业技能（管理、操作）”的系统培训，以达到公司、项目的人才需求。
4、塑造企业品牌，增强业主的认同感
**物业公司“不以名为利”，只是用自己朴素的工作去换取业主的认可。我们认为，只有好的服务才能取得业主的信任，才能达到口碑相传的目的。所以，**物业公司把各项工作的重点放在了基础服务的夯实，特色服务的创新上，以服务好业主，赢得业主的认可，创造“实实在在的**物业的品牌”。
第二章 提高物业管理水平总体设想的管理方案
第一节 重庆****花园的项目说明
第二节 服务设想及特色
重庆****花园是由重庆****花园置业有限公司开发建设的，该项目占地面积达亩，总建筑面积达250万平方米，****花园第一期工程为整个项目的第3号地块，用地面积达亩，总建筑面积达平方米，首期房目前正在施工建设的占地面积为231亩，总建筑面积为143059平方米，绿地面积54824平方米，建筑密度%，容积率，绿化率%，停车位495个。
该项目以高档住宅为主，由重庆**物业管理有限公司按照专业化，规范化，一体化的要求为业主提供全方位的 “英式管家”物业管理服务，小区内设有客户服务中心，为业主提供24小时服务咨询和投诉处理。在小区环境绿化方面，还配有各种名贵树木花草、花池、森林公园、环保停车场、水景、建筑小品等，环境十分优美，为业主提供优雅的生活及休闲环境，精致的环境设计，与整个社区的人文环境有机地结合起来，充分体现出建设者对人居、人性与自然的尊重。小区配套方面，设有多功能会所、游泳池、小区大型体育活动馆、健康跑道、购物超市、幼儿园、北大附中、洗衣店、药店、美容美发、茶楼、小区诊所、小区业主出入接送巴士等，功能齐全而具有人性化的设计，满足了业主对高品质生活质量的需求。在安全管理方面，小区设有24小时保安巡逻服务，配有周界智能化红外对射带摄像的监控系统、门禁系统、户内可视对讲联动红外探测报警系统、紧急按钮报警系统，车辆进出管理系统、电子巡更系统等设施、设备，实施严密的安全服务管理。整个小区的总体布局根据地形和地貌，依山就势 ，从南至北，由独立别墅、联排别墅及花园洋房分不同的组团由高至低，层层错落布置，充分显示出现代建筑设计与建设魅力。
一、 整体设想
不赚重庆****花园的钱，而要为重庆****花园赚钱；不是重庆****花园的人，要有重庆****花园的精神。
具体表现为：
急为重庆****花园所急；想为重庆****花园而想；
先重庆****花园之忧而忧；后重庆****花园之乐而乐。
培养一种“不分白天黑夜”不论分内分外，只要对重庆****花园有利，人人争先恐后、兢兢业业、一丝不苟的作风。
为了让重庆****花园全体业主安心、放心生活、学****办公，我们要甘心、贴心的为重庆****花园充当大管家。
1、组建**物业管理有限公司重庆****花园物业管理中心，专门负责重庆****花园物业项目。
2、利用规模优势，提供高效、专业化的服务
高水平的管理方面还需要专业化的管理。物业管理行业向专业化方向发展是市场的选择和时代