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员工心态培训.ppt

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员工心态培训.ppt

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文档介绍

文档介绍:积极心态,积极人生
第一页,共九十一页。
第二页,共九十一页。
我们该用怎样的心态去工作
第三页,共九十一页。
心态
心态是人情绪和意志的控制塔,心态决定了行为的方向与质量。
第四页,共九十一页。
成“屡战屡败”,曾国藩见后大笔一挥,
把屡战屡败改成屡败屡战。
一字之差,意思截然相反。正像拿破仑
所言:“人生之光荣,不在永不失败,而
在能屡败屡起。”
第十九页,共九十一页。
积极的人,象太阳,照到哪里哪里亮,消极的人,象月亮,初一十五不一样。想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有什么样的未来。
毛泽东像太阳照到哪里哪里亮
邓小平像月亮吃喝嫖赌到天亮
江泽民像星星下岗工人数不清
(以上观点纯属虚构)
第二十页,共九十一页。
积极心态
消极心态
心态分类
第二十一页,共九十一页。
透过监狱的铁窗,两个人观望着,一个人看到的是泥土,另一个人看到的是星光
故事引入
第二十二页,共九十一页。
吃草莓的故事
一个人被老虎追赶,他拼命地跑,一不小心掉下悬崖,他眼疾手快抓住了一根藤条,身体悬挂在空中。
他抬头向上看,老虎在上边盯着他;他往下看,万丈深渊在等着他;他往中间看,突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。
现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择,你们说他干吗?
第二十三页,共九十一页。
他选择吃草莓,吃草莓这种心态就是活在当下
你现在能把握的只有那颗草莓,就要把它吃了.
有人说,马上就要死了,还吃什么?
他不是没死吗?机会在动态中出现,没准老虎走了,他还可以爬上来.
这个问题问幼儿园的孩子,孩子一定毫不犹豫的回答吃草莓.孩子比大人快乐,因为他们活在当下
第二十四页,共九十一页。
主人心态 团队制胜
主动服从 付出心态
值得信赖 学****心态
不找借口 谦虚归零
标准意识 感恩的心
积极心态十项
第二十五页,共九十一页。
1、 主人心态
为什么工作?为谁工作?
公司是大家的,我们的工资从哪里来
第二十六页,共九十一页。
你认为工作是什么,你就会付出多少努力;
你付出了多少努力,你就会得到相应回报!
好好利用现有的平台,不要在这山看那山好!
每个山的风景都不一样,疲于奔波错过机会!
做企业的主人,做自己的主人!
第二十七页,共九十一页。
如何做一合格的员工:
1主动思考,做到最好!
2主动汇报,请求指示!
3主动应变,维护形象!
第二十八页,共九十一页。
关键点:不要只做“领导”吩咐你做的事
1合格员工:
2优秀员工:
熟记自己的本职工作
能做“分外”的工作
第二十九页,共九十一页。
2、 主动服从
◆重视上司的威信:
主动服从!尤其在外!当众!
第三十页,共九十一页。
1 老婆永远不会错  (这是真理!)
2 老婆如果有错,那一定是我看错
3 如果我没看错,那一定是因为我的错,才会害老 婆犯错
4 如果发现老婆犯错,只要她不认错,那就是我的错
5 如果老婆不认错,我还以为她有错,那就是我的错
6 如果老婆有错却不认错,硬说是我的错,那就是我的错
7 如果老婆给我定的错,而我却不认错,那就变成真的是我的错
8老婆绝对不会有错,这句话是绝对没有错~!
第三十一页,共九十一页。
1及时沟通(找合适的方法)
2假设沟通以后没有得到领导的认同请按领导的指示执行
当你认为领导真的错了怎么办?
我错了
第三十二页,共九十一页。
主动服从,毫无怨言
第三十三页,共九十一页。
好员工之“毫无怨言”的受命法则
一、领导传唤时应做到的三个基本点
1、用有朝气的声音立刻回答
2、不要使用“干什么”,“什么事”等同级用语
3、并随身携带笔纸作重要记录
第三十四页,共九十一页。
二、要完整地听完指示,并对可疑之处,提出核实。 执行时,要与上司取得共识。
若遇特殊情况,可报告领导请求帮忙解决。
三、下属接受命令时,只有一句话:“是!” 无论如何先接受命令再说。
第三十五页,共九十一页。
1、一个优秀的员工,应该是需要发表意见的时
候,坦而言之,尽其所能。
 2、一旦领导决定了,就要坚决服从,努力执行。
3、不懂得服从的人,当然也就不懂得指挥。
第三十六页,共九十一页。
面对工作
毫无怨言
永保热忱
并乐在其中!
第三十七页,共九十一页。
3、 值得信赖
思考与讨论:
企业愿意信赖(提拔和培养)什么人?
第三十八页,共九十一页。
值得信赖的员工什么样?
忠诚度
责任心
能力强