文档介绍:员工培训流程
一、员工培训的理论研究
员工培训的理论依据——人力资本投资理论。
舒尔茨:人力资本投资的内容包括五个方面:学校教育(包括初等、中等、高等教育)、在职人员训练(包括企业的旧式学徒制)、卫生保健投资(包括影响一个人的寿命、生活中的问题与对策;
通过活动,增强与测验体力;
文娱活动。
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按职业生涯发展阶段制定的企业培训内容安排
类别
对象
目的
内容
骨干员工提高
骨干员工
对生产性与提高生产率进行再认识;
理解骨干员工的地位与作用;
理解企业经营的经营过程及企业整体生产率与个人作用的关系。
讲授生产性,本企业提高生产率的途径及成果;
讲解骨干员工的工作能力,人事关系及解决问题过程;
通过经营演习,理解企业经营内容内容及动态关系,计划的重要性,外部条件影响,资金流向,经营决策过程。
监督指导层培训
基层管理人员
学习在生产现场直接对作业工人进行指导监督的方法;
明确认识担负着生产劳动组织终端功能的基层管理者的地位、作用、职责。
工作指导方法;
工作改善方法;
工作中的人事关系。
推荐
按职业生涯发展阶段制定的企业培训内容安排
类别
对象
目的
内容
管理层培训
中层管理人员
培养管理级干部应有的全局经营观点;
认识企业发展的正确方向与管理级干部的应有作用;
给定课题,编制业务计划与实施计划;
讲授管理级干部应有的管理知识。
通过经营演习,体会企业经营的过程,资金流转继续组织效率;
经营者关于经营思想、经营发展的讲解;
讲解业务计划的正确运用;
讲解劳资关系与管理级干部的作用;
体力测定与健康管理。
经营层培训
企业高层领导
开阔眼界,吸取社会外界的营养;
培养作用经营者应具有的长远战略眼光与创造精神;
充实其居高临下、统帅全局的领导能力。
讲授经济动向,技术动向;
参加著名经营学者或经营专家的讲座或座谈会。
推荐
(四)培训的误区
企业精挑细选的员工是否还需要培训
骨干员工工作繁忙没有时间参加培训
企业高层领导是否需要培训
培训支出是提高成本还是投资行为
培训的目的是面向不足还是开发潜力
(五)员工培训的分类
按照培训方式分类:学徒制培训、技工学校的培训、专业培训、中心的培训、 职工大学的培训、短训班。
按照组织培训的形式分类:企业自行办学、联合办学、委托代培。
按照受训对象的培训时间分类:全脱产培训、半脱产培训、业余培训。
按照员工岗位专业知识培训的形式分类:适应性岗位培训、 规范化岗位培训。
员工培训新的发展趋势
许多企业的高层队员工的培训越来越重视,越来越多的企业制定了科学的培训制度。
培训目的已从主要使员工适应当前工作需要逐渐演变为对“企业人”“现代人”的塑造,满足企业发展及员工成长两个方面的需要。
企业员工培训的对象已从以生产工人为主发展为全员培训,由企业员工培训发展到相关人员培训。
企业员工培训的方式越来越灵活多样,越来越现代化。企业员工培训从主要是职(岗)前培训发展为继续教育、终身教育和在职(岗)培训。
企业员工培训逐步发展为资格证书培训。
网上培训越来越受欢迎
四、员工培训流程
培训需求分析;
确立培训目标;
制定培训计划;
实施培训计划;
评价培训效果;
培训效果的转移
培训需求分析
实施培训
制定培训计划
希望达到的结果
培训方式
培训纪律
受训对象
培训方法
培训时间
培训地点
确立目标
培训效果转移
评价培训效果
培训控制
受训者先测
确定标准
员工培训操作
过程示意图
(一)培训需求分析(217)
培训需求分析层次
组织分析。组织分析主要包括组织目标和组织战略分析、组织外部环境分析与内部气氛分析等方面。
工作分析。就是试图确定培训的内容,即员工达到令人满意的工作绩效所必须掌握的知识与技能。
个人分析。就是确定每一个员工完成所承担工作任务的效果。可以由下面简单的公式来定义:
培训需求=理想工作绩效一实际工作绩效
理想工作绩效可由工作分析阶段确定的绩效标准来表示。
通过培训可以缩小个人行为与企业目标之间的差距,使个人与企业两者都相应得到最大程度的满足。人力资源培训与开发过程是使二者结合成彼此受益的匹配关系。
社会、经济、文化背景
企业组织
企业情景分析
人力资源计划
以总的环境评估为依据
企业的结果
企业目标;
生产率;
创造力;
长期效益。
匹配过程
招聘与挑选;
培训与开发;
工作机会与激励、考评、反馈。
员工个人
职业计划与职业选择;
以自我和机会评估为依据。
员工的结果
工作满意;
最佳的个人发展;
工作与家庭的最佳整合。
企业与个人的匹配关系示意图
培训需求分析方法
TWI工作