文档介绍：客服部部门会议工作总结
客服部部门会议工作总结
7月28日下午客服部组织召开班长以上成员会议，对本月工作状况进行总结并开展了广泛的指责与自我指责。
　　
　　会上要求各班长需加强本班组成员

客服部部门会议工作总结
客服部部门会议工作总结
7月28日下午客服部组织召开班长以上成员会议，对本月工作状况进行总结并开展了广泛的指责与自我指责。
　　
　　会上要求各班长需加强本班组成员对员工手册、党风廉政建设手册、党的群众路途教化实践活动的`学****严格实行公司关于空调运用及车辆管理相关规定。
　　
　　王部长就绩效考核实行两月以来各班长打分状况提出以下要求：首先，各班长打分要在实事求是、客观公正基础上，档次再拉开一些；其次，调休一天以上员工本月绩效考核分数扣。1分；最终，各班长、部长必需要有责任和担当，惟其如此，才能保证客服部绩效考核二次安排方案的顺当推行。
　　
　　通过部考核组今晨对各岗工作的督查，发觉五点问题亟待改善：
　　
　　第一，个别员工劳动纪律懒散，没有很好的履行岗位职责，对本部门和公司查到的违纪行为根据制度和绩效方案肃穆处理；

　　
　　其次，对于公司及部门博客上的最新动态，各班长不仅自己要加强学****还应刚好将文件要求和精神传达到每个班组成员；