文档介绍：欢迎参加员工激励培训课程
张天栋
Zhang Tian Dong
培训纪律
细心聆听,不需忙于抄笔记,若需要可联系
守时
管理好自己的通信器材(建议:移动电话震动状态)
有容乃大
管理是一种艺术,激励是这门艺术的核心
管理
事
人
激励
流程
组织需要设定优异的流程
激励的概念
核心即:激发鼓励,通过某些刺激促使人发奋起来。
管理学认为:激励就是激发组织成员的动机,使组织成员有内在的动力,向组织所期望的目标前进的心理活动过程。
激励在组织管理中的作用
通过激励可以吸引组织所需要的人才,并且让他们为组织长期的服务;从世界范围来看,发达国家的经济组织特别重视这一点
通过激励可以促使已经就职的职工最大程度的发挥其技术和才能,从而保持工作的有效性和高效率:研究发现,按时计酬的职工仅仅发挥其能力的20-30%,而经过适当激励的职工其工作效率可以提高到80-90%
通过激励可以进一步激发职工的工作创造性和革新精神,从而大大提高工作的绩效
员工激励的特点
风险性:激励政策执行得好,对企业的发展有巨大的推动作用;如果激励政策实施不得力,或者制定有偏差,就会对公司产生很大的负面影响。
请谨记:激励和激怒仅是一线之隔。
了解员工需求,挖掘行为动力
1、员工的行为动力是什么?(员工的需要)2、员工的行为如何被引导向特定的目标?(员工的需要和目标相结合才能产生动机)3、怎样维持员工的行为?(激励的方法)
人类需要层次(马斯洛)
自我实现
(达到完美境界,成为自己希望所能成为的人)
自尊需要
(个人的自尊心、名誉、地位、成就等)
社会需要
(如朋友的爱护关怀、社交活动等)
安全需要
(如住屋、不受伤害、心理安全等)
生理需要(如饮食、睡眠、保暖等)
Why
Why
了解员工真正需求1
从纵向看:
知识层次不同、薪酬层次不同的员工,需求层次也不同。对薪酬较低的员工要侧重满足他们的生理需求和安全需求,即提高他们生存的水平。
而对于薪酬本身就很高的员工更要满足他们的受尊重的需求和自我实现的需求。