文档介绍：成都办公室礼仪标准
二、办公室礼仪
〔一〕工作礼仪
1、为了塑造公司良好的企业形象，公司同仁工作时间内均需注意个人的礼仪标准，以示个人工作诚意与待人敬意，表现个人崇高的敬业精神。
2、公司同仁需从以下几个方面注意个人的礼仪：
操作规程，未经许可，不可调岗、顶岗，不准擅自开动或使用非本岗位的设备、仪器或工具。
5、严格执行标准作业，讲求工作效率，不得成心拖延作业时间。
6、生产发生异常，工作出现失误或遇到其它无法解决的问题时，应立即报告主管，当事人不可成心拖延或隐瞒。
7、生产和办公时应注意节约使用水、电等能源和各种原材料、辅助材料、办公用品等，杜绝浪费，节约公司本钱。
8、保护各自机器设备，遗失应负赔偿之责。对自己使用的仪器、设备应负维护之责，不得使用公司生产设备和物料制作私人物品或从事其它活动。
9、请假应向主管陈述理由，征得同意。办妥手续前方可离开，否如此以旷工论处，因病或有急事不能及时请假者，必须立即与上司联络，事后出示有关证明。
10、请假、公出、公差、异动、调迁、交接班前必须将有关事项向代理人或接班人移交完毕方可离开。
〔三〕下班
1、下班前不得脱离岗位或停止工作，准备下班；
2、下班后应进展例行的整理整顿，为次日〔或下一班〕的工作做好准备；
3、下班后不得进入他人办公室动用他人办公物品。
〔四〕加班
1、假如因工作需要加班，应积极主动予以配合。
2、遇有特殊情况不能加班时，应向主管说明原因，获准前方可离开。
四、关于工作品质
1、所有售货员均应重视工作品质，视之为企业界的尊严和命脉，保证工作的正确性、准确性和时效性。
2、所有人员均应严格遵守相关的作业标准，作业标准，工艺要求，努力提升作业品质，减少产品次品率，减少作业不良和品质本钱。
3、烘焙食品生产过程属特殊生产过程，在烘焙生产过程中无法判定产品质量的好坏，只有生产出成品后才能检验出产品质量，所以各工序操作师傅要努力提升自己的烘焙专业技术水平，保证产品质量。
4、发生生产产品质量异常应及时报告主管并填写品质异常处理单。查找原因，采取纠正和预防措施。
5、成品检验不合格，应立即标识、记录、隔离，并报告主管，主管组织相关人员评价并确认处理方式。
6、各门市店严格遵守公司食品保质期的规定，保质期一到，及时退货，保证货架上产品的质量。
7、所有同仁尤其是店员在书写、处理各类公文、表格、单据时，应严格做到：
〔1〕遵守公文、表格、单据处理程序和时效要求，不得造假、涂改或遗失公文、表格、单据。
〔2〕事实清楚、数据准确、表示简洁、明了。
〔3〕书写工事、字迹清晰、数字严禁涂改。
五、关于工业平安
1、自觉遵守各项平安和劳动规定，确保平安生产。
2、严格按照生产设备的操作规程和各工序的作业指导书操作。严禁违章操作，并有责任劝阻他人违章，冒险作业。严格按照公司规定正确使用各种劳保用品，维护平安防护设施。
3、生产车间操作人员不得留指甲，不得戴戒指。所有进入生产现场的员工均需戴帽子，女员工必须将长发扎入头巾和帽子内。
4、工程组人员在作业时，尤其在进展电工作业时应戴好手套，穿好绝缘鞋等防触电用品。
5、高温作业人员在进展高温作业时，必须戴手套。成品包装人员必须戴一次性薄口罩和手套。
6、所有消防器材必须定位好，放置在易于拿取的地