文档介绍：中国铁通江苏分公司市场推广与发展案
2002/3
目录
前言
铁通SWOT分析
铁通上市宣传策略
铁通上市宣传计划
铁通上市宣传活动
结束语
前言
我们来了,因为我们准备好了!我们是您的新选择!
在电信业反垄断的浪潮席卷中国大地的今天,在联通逐步撼动电信老大哥地位的同时。中国铁通作为一个最新成立的电信营运商,将以“给您新的选择,真诚为您服务”的经营理念,树立“新铁通、新电信、新服务”的品牌形象。
中国的老百姓有福了,我们的加入将使公众享受到更优质、更优惠、更周到的通讯服务。去年,中国加入了WTO,中国电信又进行了南北拆分,无疑未来的市场竞争会更加激烈,但同时也以为着更大的机遇,铁通深知自己身上的担子有多重。
二十一世纪,这是一个崭新的世纪,同时也是一个信息化、网络化的世纪!我们相信:通过不懈的努力,铁通必将能够成功完成国家赋予的历史使命!
铁通SWOT分析
一、铁通与电信、联通综合分析
优势劣势电信1、中国最大的综合电信运营商,2、服3、务全面; 4、城市固定电话占绝对优势; 5、移动电话、IP电话用户群占优势;1、服2、务质量有待提高; 3、收费问题投诉率较高; 4、农村固定电话发展缓慢;联通 1、移动电话价格比电信优惠10%; 2、 CDMA网络成为新的增长点;1、通讯资源匮乏,2、依附性较强; 3、单一的无线网络; 4、通讯质量还需提高;铁通1、固定电话网络覆盖中小城市及边远地区; 2、通话资费比电信低10%-15%; 3、网络新、业务新 1、品牌知名度低; 2、公众信任感尚未建立;
从上表可以看出,铁通作为中国电讯运营商的后起之秀,它的优势在于先进的通讯网络、技术设备,较低的使用费用。
但是,作为一个新上市的品牌,要让公众去接受还要有个过程,铁通必须解决品牌的知名度和美誉度,从而使公众了解铁通、信任铁通,最终成为铁通的忠实用户。
铁通公司2001年4月10日成立,在经过长达一年的准备之后,铁通在各方面都有了一定的基础,有一部分单位成为了铁通的用户。2002年4月,铁通在全面推向市场之际,在宣传上必然要有一个长远的规划,做到循序渐进、有的放矢,树立一个全新的电信运营商的良好形象。
铁通核心优势结构图:
(图一)
铁通的核心优势:
电信新技术的采用
------------铁通的赢利基础
◆铁通新技术特点:
铁通采用了中国乃至世界著名通信公司的先进设备,并且建成了京、沪、穗容量高达400G的高速宽带传输网及长途互通网,覆盖了中国东部和中部最发达的地区和城市,它将为铁通公司提供大量的带宽资源和新的网络智能功能。
◆新技术带来新业务:
互联网专线接入、信息服务业务
国内公众会议电视网络
网络资源出租、代维业务
智能小区、综合布线业务
◆新技术服务目标人群:
(图二)
国内最先进的计费系统
---------铁通的宣传重点
◆计费系统的独特优势:
A、能够提供市话详细话单计费
B、能够通话按秒计费
C、能够按天结帐
◆计费系统宣传主题:
“三个特征、两个能力、一个综合”,即
以提供“个性化、社会化、信息化”服务为重要特征;
具有“满足未来业务发展需要”、“满足实时处理”的能力;
●提供一个综合性的业务处理平台;
◆计费系统宣传策略:
(图三)
电信资费优惠政策
-----------铁通的先天优势
◆资费优势说明:
安装费价格的比较:电信为308元,铁通为
270元,优惠12%;
电话月租费的比较:, 铁通为23元, 优惠10%;
市话费用的比较: 铁通比电信优惠10%;
长话费用的比较: 铁通比电信优惠15%;
◆资费优势宣传策略:
(图四)
铁通宣传阶梯图:
(图五)
铁通上市宣传策略
我们将铁通的上市宣传策略分三步走,即:
第一步:
铁通“开拓阶段”的市场宣传,将铁通这个品牌成功地推向市场;
第二步:
铁通“巩固阶段”的市场宣传,让铁通在市场上站稳脚跟;
第三步:
铁通“提升阶段”的市场宣传,让铁通在经营业绩上稳步提高;
第一步,铁通市场“开拓阶段”宣传:
以塑造铁通的市场“知名度”和“美誉度”为宣传重点,对铁通这一新的品牌进行阐述,
具体可以概括为“4W--H”:即:
●Who: 铁通是怎样的一个企业?他与电信、联通有什么不同?
●Why: 国家为什么要成立这样的一个企业?他的历史背景是怎样的?
●What : 铁通会给我们的生活带来什么变化?公众将会因此得到些什么?
●How: 怎样成为铁通的用户