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优化营商环境工作总结二篇
优化营商环境工作总结二篇
〔篇一〕
为了营造有利于营商环境建立开展的社会环境和气氛，全面推动风景局优化营商环境工作的深化开展，按照相关文件要求，风景局按照市委市政府统一部署，结合景区工作实际情况，认真力打造“一窗式受理、一站式办结、***效劳”的行政审批效劳平台。“两办”下发了《关于向普兰店区公共行政效劳中心选派行政审批办公室工作人员的通知》〔普委办发[__]26号〕，对人员、事项进驻做出了明确规定，我们据此落实“三集中、三到位”原那么，从头上确保了所有涉企事项全部进驻行政效劳大厅；所有窗口工作人员必须符合硬性条件。在此根底上，对大厅标准化管理提出了更高标准和和更严格要求。这个文件的出台，创始了我区公共行政效劳管理工作崭新场面。截至目前，大厅进驻18个部门中，17家区直和垂管单位的一把手与本部门行政审批科负责人签订了受权委托书，进驻事项276项，根本实现了“应进必进”。其中，72项审批事项可以即时办结，办件即时办结量到达75%，提早办结率95%，上半年，大厅办件12473件，无一例超时办结。
、压缩时限、全面提速，优化效劳见真招。所有进厅办理的审批事项，按照规定不需要采取现场核查的，全部即时办结；所有的行政审批事项的承诺办结时限全部压缩在法定时限的30%以内,比大连市提出的目的进步了10个百分点。与此同时，首问负责制、限时办结制、一次性告知制等多项制度得到了全面有效贯彻，审批效率大幅度提升，事好办、好办事、办事快场面正形成。区市场监管局窗口不断推进商事制度改革，实行注册资本认缴制，放宽注册资本登记条件和放宽住所〔经营场所〕登记条件，降低市场准入门槛。不断推进“多证合一”登记制度改革和全程电子化登记工作，企业注册在5证合一根底上，已经实现了26证合一；开通了网上名称预先核准，做到零见面审批〔电子出照〕。区林水局在与审批科负责人签订受权委托书的同时，率先启用审批专用章，并专门召开会议部署工作，明确要求本部门相关业务科室围绕行政审批高效开展现场勘查，且把现场勘查时限同步压缩到法定时限的30%以内。区卫计局12项不需现场勘验的审批事项实现即时办结、立等可取，并做出现场勘查“最多去一次”的承诺。
〔二〕健全制度，强化管理，加强培训，典型教育，，坚持用制度管人、管事、管权。重新修改和完善了《普兰店区公共行政效劳工作管理考核方法》，经区政府常务会议审议通过并印发；中心根据《考核方法》制定对进驻单位和工作人员的量化考核评分标准和配套10项管理制度，建立起1+2+10的管理体系，加强了制度管理运用力度，推行日巡查、日统计、季通报管理机制，形成了制度管人管事管权的良好场面。
，制定方案，强化学****培训。每月月末周五下午15时--17时为大厅工作人员理论学****时间。中心制定年度学****方案，系统学****__省优化营商环境条例》、《__省权责清单管理方法》和上级的相关政策规定及专业知识，及时理解掌握国家的大政方针和业务动态，进步工作人员为民效劳本领。
“文明大讲堂”系列培训活动。进步效率、强化效劳、提升形象，有效解决好办事的问题，人是最根本和最关键的因素。为了进一步增强中心窗口工作人员的政治素养、效劳理念、职业道德素质，中心延续深化开展了“文明大讲堂”系列讲座，聘请专家教授对大厅工作人员进展市场经济理论、公务文明礼仪知识和行政审批法律知识讲座，丰富知识构造，拓展效劳视野。同时，为了进步大厅窗口工作人员的心理调整才能，中心还增开了以“快乐工作、安康生活”为主题的心理安康大讲堂活动，为窗口工作人员保持安康心态，端正效劳态度，进步效劳程度打好心理根底。
“向120、110先进集体学****等系列活动。扎实推进学楷模、做标兵、立足本职岗位争先创优活动，弘扬“120”“110”先进集体优良作风，评选“巾帼文明岗”“文明效劳标兵”把学****先进与岗位职责有机结合，尽职尽责，爱岗敬业，在本职岗位上展示新作为，树立大厅为民效劳良好形象。开展“莲城-廉诚”廉洁自律承诺活动。引导大家洁身自爱，亲清有度。
〔三〕强化效劳措施，拓展方式方法，解决“办事难”大有成效在加强办事难专项整治、推进营商环境改善、打造营商环境东北最优区进程中，中心坚持秉承“处处是营商环境、人人是营商环境、事事是营商环境，营商环境无小事”的管理效劳理念，始终聚焦创立“一流环境、一流队伍、一流效率、一流作风、一流形象”的目的导向，严格按照区委、区政府关于开展办事难专项整治方案部署要求和区委作风建立大会、区纪委廉政会议精神，全面深化行政审批制度改革，致力加强窗口队伍建立管理，积极推