文档介绍：杭州演讲和口才培训
第二节 三种简单有效的方法
一、介绍自己特殊的经历和知识
1. 阐释生命对自己的启示
（1）成长的历程
（2）个人的奋斗故事
（3）个人爱好
（一幕。我一边猛地举起双臂，一边十分戏剧性地高呼：“难道我眼前所见是匕首吗？它的手正朝着我。来吧，让我握着你！我抓不着你，但我依然看得见你！” 正当我沉浸在表演中时，4名警察突然朝我扑来，问我为什么恐吓妇女？我大吃一惊。就算他们指控我抢劫火车，我都不会这么惊异的！他们告诉我，有一个家庭主妇在30米远的厨房窗帘后面一直看着我。因为她从没有见过像我这样的状况，所以给警方打了个电话。他们到达时，刚好听到我在鬼哭狼嚎地表演匕首的情节。 我告诉他们我是在演练莎士比亚戏剧，但是他们不相信。直到我出示了铁甲公司的订货簿以后，他们才放我走。
（假设你要举例说明自己如何在应用人际关系的原则中成功地平息了一位顾客的愤怒）
A. 前几天，有个人闯进了我的办公室。他非常愤怒，因为我们上周送到他家的洗衣机操作不够方便。我对他说，我们将竭尽所能地弥补我们的失误。过了一会，他便平静下来了，对我们全心全意要把这件事情做好显得非常满意。
B. 上星期二、我办公室的门“砰”的一声被推开。我惊愕的抬起头，只见查尔斯先生怒气冲天。他是我们的一位常客。当我还没有来得及请他坐下时，他劈头就说：”艾德，我要让你帮我做最后的一件事：你马上派一辆卡车，去把那台洗衣机给我从地下室运回来！“
我问他出了什么事？可是他气急了，根本无法清除地回答我。
”它根本不能用，“他大声吼道，”衣服全缠在一起，我老婆讨厌死它、烦死它了！“
我急忙请他坐下，想让他解释地更清楚些。
”我才没时间坐呢。我上班已经迟到了！我想我以后再也不回来你这里买生活用品了。你听清楚，我再也不买了！“说到这儿，他激动地伸出手来又是拍打桌子，又是敲打我太太的照片。
”听我说，查理。“我心平气和，语气温柔地说，”你坐下来把情况全都告诉我，我非常愿意替你做你要我做的一切事情，好吗？“听了这话，他才坐了下来。我们总算能够平平静静地把这个事情谈个清楚了。
5. 赋予演讲内容视觉化效果
五、用听众熟悉的语言演讲
（在演讲中使用能形成图画般鲜明景象的字眼）
举例说明尼亚加拉大瀑布，每天浪费掉的潜在能量极为惊人。（引述爱德文在《每日科学新闻公报》中的报道）
我们都清楚地知道，在美国境内有高达几百万的贫穷人口吃不饱、穿不暖。然而，在尼亚加拉大瀑布这儿每天浪费掉的潜在能量，是平均每小时浪费掉25万个面包的量。我们可以再脑海中这样想象一下，每小时有60万个新鲜鸡蛋从悬崖上坠落，在漩涡中形成了一个巨大无比的蛋糕；或者是一张巨大的印花布不断从一架像尼亚加拉大瀑布那样宽1300米的织布机上被织出来，这也就说明有同样数量的布料全部被浪费掉了；如果把卡耐基图书馆放在瀑布之下，大约在一两个小时之内就能把各种好书装满整座图书馆；或者，我们还可以想象，一家大百货公司每天从伊利湖上漂游下来，它的各种商品都被冲到50米以下的岩石上，这将是一场多么有趣而又壮观的景象！
对比：
A。 如果一个国家的民族性、风俗及娱乐残酷而野蛮，那么，他们的惩罚方式必然也是很严厉的。
B. 如果一个国家的老百姓喜爱战争、斗牛、从奴隶公开格斗中取乐，那么他们的刑法将包括可怕的绞刑、炮烙及拷打。
第二节 演讲稿的写作
一、演讲前要不要写演讲稿？
1. 常规性演讲：公务报告、学术研讨、必须备有“全稿式”讲稿，可以或者必须照稿宣读。
2. 英模报告、经验交流类型的演讲，即可准备全稿，也可写出概括，重在发挥。
3. 即兴演讲：腹稿、提纲。
结论：初学演讲者，应认真撰写演讲稿，但要注意讲稿的通俗性、口头化、流畅性。
二、演讲稿的结构
1. 完整的演讲稿都可以分作开头、正文和结尾三部分。（三一律）
2. 正文的两种模式
（1）议论式结构模式
由提出问题、分析论证和得出结论三部分组成。
（2）叙述式结构模式
以听众的心理线索安排的结构。主要以趣味、情感打动听众，像小说、故事的开头。
例1：议论式
“各位，我要问大家一个问题，我要给大家一笔钱。有两种方式，1、今天一次性给你100万元。 2、今天给你1元，连续30天每天都给你前一天2倍的钱。 你会选哪一个？”
例2：叙述式
“我要给大家讲一个故事，有兄弟两人非常虔诚，也非常善良，经常做好事。所有上帝决定给他们一个奖励，就对他们说，我要给你们一笔钱。是这样，有两种方式，1、今天一次性给你100万元。 2、今天给你1元，连续30天每天都给你前一天2倍的钱。你们俩可以选。最后呢，哥哥选了第一种，哥哥说我想成为百万富翁，弟弟呢想了想