文档介绍：销售工作筹划市场部销售工作筹划

　　通过不到x个月的努力，市场部由组建到迅速开展工作，得到院长的大力支持，特别是x院长直接领导市场部，在全院配合下，获得了较大成绩。
　　的基本性工作涉及：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的拟定销售工作筹划市场部销售工作筹划

　　通过不到x个月的努力，市场部由组建到迅速开展工作，得到院长的大力支持，特别是x院长直接领导市场部，在全院配合下，获得了较大成绩。
　　的基本性工作涉及：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的拟定，医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;筹划了二个大型义诊免费活动。在12月28日和街道办联合搞一种大型文艺晚会，宣传医院文化。和各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。
　　数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣传小资料万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名(涉及主任)。
　　存在的核心问题：
　　1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字xx筹划。服务中心还缺1人协作顾客服务。
　　2、医院服务虽然有所改善，但整体服务还差，特别是医护人员的服务态度还存在问题。
　　3、医院顾客工作环节尚未建立。
　　4、病员顾客数据库尚未建立，未充足运用既有顾客资料。
　　5、导医培训未到位。
　　6、市场部整体工作效率不高，部分人职工作无积极、无积极性，自由散漫。
　　核心工作
　　1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作规定务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。
　　2、建立医院内部市场客服体系，涉及医患的顾客资料档案、回访解决，对潜在顾客的开放，对不满意顾客的对的解释。
　　3、建立原则规范的服务体系，涉及服务原则、服务礼仪、服务语言，规范医护人