文档介绍：沃尔玛公司--追求卓越13529
*价值驱动
.优秀公司的价值体系的特征:
价值是用定性的而非定量的语言描述,利润是公司在追求其他目标时自然的副产品,而不应该是公司直接追求的目标.
激励公司底层员工
.IBM的服务目标:沃尔玛公司--追求卓越13529
*价值驱动
.优秀公司的价值体系的特征:
价值是用定性的而非定量的语言描述,利润是公司在追求其他目标时自然的副产品,而不应该是公司直接追求的目标.
激励公司底层员工
.IBM的服务目标:我们要提供世界上最好的顾客服务
.明确价值体系并把它融入日常生活是企业领导对公司的最大贡献.
价值体系决定你的公司应该代表什么,你的公司能给每个人带来的最值得骄傲的东西是什么;在未来10年或20年后,你最希望看到什么.
*不离本行
.作为先驱的欧洲公司更注重专业化而不是多元化,更宁愿在内部拓展而不是兼并式接管.
.:永远不要接管你不知该如何管理的业务.
经营良好的公司把多元化战略建立在某种中心技能或中心力量之上.
*精兵简政
公司发展的误区: 巨型化总是伴随着复杂化,然后设计复杂的系统和结构应付这种复杂化,雇佣更多的员工来掌握这种复杂化.
优秀的公司: 简化, 规模庞大但保持简单形式
例子: 3M: 2000万美元自动成为一个独立的分部.
*精兵简政
优秀企业的结构必须满足:
围绕基础职能的效率需要
定期创新的需要
确保对主要威胁最低灵敏度而避免僵死的需要
打破旧****惯
保持稳定性
创业
定期重组
扔掉包袱
实验性单位
突出一方面的系统
-简单的基本组织形式
-主导性价值体系
-最小化和精简的交汇
-创业:小就是好的单位
-解决问题小组
-监测系统
*宽严并济
本质就是公司的集权指导和最大化的个人自治的结合

,创业和创新
沃尔玛2002年度销售及利润报告
[2003年2月18日，本顿维尔]沃尔玛百货有限公司今天在此公布了2002年度销售及利润报告。截止到2003年1月31日，，%。，，%。

  沃尔玛百货有限公司总裁兼首席执行官李斯阁先生说：“在整个销售增长缓慢和充满挑战的零售环境下，我们的销售和利润再创新高。全年净收入首次超过了80亿美元，年销售额增长了近270亿美元。”
  截止2003年2月28日，沃尔玛百货有限公司在美国共开设了1,568家沃尔玛折扣店，1,258家沃尔玛购物广场，525家山姆会员店和49家沃尔玛社区店。美国本土以外，沃尔玛在阿根廷开设了11家商店，巴西22家商店，加拿大213家商店，中国26家商店，德国94家商店，韩国15家商店，墨西哥597家商店，波多黎哥54家商店和英国258家商店。沃尔玛在美国聘请员工100多万名，在世界其它国家共聘请了30多万名员工。
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