文档介绍：汽
车
美
容
策
划
书
创业理念：以最小的投资来赢得顾客最高的满意
项目观点
还包括利用专业的美容系类产品
和高科技设施，采用特殊工艺和方法，对汽车进行漆面抛光、增光，深
浅划痕办理及全车漆面翻新等一系列养护作业。
而汽车美容业从业人数
逐年增加，也体现出一片繁华情景。
近年来，我国汽车工业快速发展，汽车已越来越多地进入家庭，
私人购车已经成为汽车消费的主流力量。我国汽车保有量正以
15％左右
的速度逐年递增，私人购车的增长速度更是达到了
20％.2004
年初，我
国汽车社会拥有量已有
2000多万辆，汽车从业人员有
3000万人以上，
从我国城镇居民当前的生活水平来看，
起码有3
亿的居民有购车能力，
2005年到2010年出现私人购车的顶峰值。
3
汽车美容的市场前景
根据汽车行业专家们的预测，随着我国经济的持续高速发展和人
们消费观点的改变，中国将成为世界轿车的最大消费国之一，即我国
轿车保有量在未来的一二十年里将会有飞快提高。在不久的将来，开
车将会是人们普遍掌握的生活技术，轿车也不再是特权人士的标志，
而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时，无
疑会翔倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养，必定成为人们日
常的消费内容。另一方面，我国各大中城市虽然发展很快，但建
设不配套，缺乏停车场所，使大量汽车只能露天栖息，饱受风吹、雨
淋、日晒的无奈，致使汽车日渐老化。这就使汽车美容护理业的存在和发展更具备了条件。
竞争剖析
汽车美容竞争主要包括环境竞争、价钱竞争、特色竞争、服务竞
争五个方面：环境竞争：环境竞争是现代社会服务必须着重的一个
主要因素，环境包含两个方面的含义，一是店面环境，是否让顾客产
生心灵感觉是店面装潢装修的重要基础，二是地址环境，这是消费者
群体的距离感觉，也是汽车美容店竞争的要素之一。
价钱竞争：消费者追求的是高质量的服务与较低的服务价钱之间的平衡点，在保证相同服务质量的前提下，怎样减少管理成本并尽量可能低服务价钱，已经成为汽车美容店生存和发展的重要因素。
特色竞争：所谓特色，是指汽车美容店最擅长而其他近似公司所不
具备的服务内容或质量保证，这是现代汽车美容店竞争的焦点，也是公司赖以生存的基础，特色来源在于创新服务。
服务竞争:汽车美容店的服务不同于一般的商业服务。这种服务
比较专业，一是与服务对象的感觉息息有关，因为这是一种美的服务；
二是与服务程度有关，因为汽车美容店是专业服务，而服务对象是非
专业人士，后者肯定听从于前者，因此，汽车美容店可否提供仔细周
到、全面体贴的服务成为客户选择的要素之一。
风险预测
1、汽车美容店固定成本投入大，不是说撤就能撤的，要进这一
行，就得下定决心干到底。
2、部分加盟总部本身目的不纯，打着免费加盟、免费培训，甚
至提供食宿、报销路费等幌子，以吸引投资者加盟，真切加盟经营后，
就会发现加盟总部提供的产品价钱高昂，且大多数产品使用的频率很
少，增加了投资者的经营成本，使其丧失了市场竞争力，根本无法实
现赢利。
3、懂理论不等于懂经营，倒闭者多数败于经营。有些其他行业
的成功者投资汽车美容行业后，结果一败涂地，抱怨没有客户来，客
户越来越少，卖不出中、高档服务。真切原因是什么呢？隔行如隔山，
无人指点行业迷径，每个行业的经营都需要一个学****的过程，在没有
熟悉该行业以前，很难取得行业的平均收益。
一主营业务
防爆隔热膜。包括前挡、后挡、侧窗。往常用的有绿色、天蓝色、灰、棕