文档介绍：超 市 收 银 员 工 作 总 结
????商场收银员工作总结
????我从事商场收银工作的时间不是太长，自己的素质和业务水平离工作的实质要求还有必定的差距，
但我可以战胜困难，努力学****正直工作态度，踊跃的向
超 市 收 银 员 工 作 总 结
????商场收银员工作总结
????我从事商场收银工作的时间不是太长，自己的素质和业务水平离工作的实质要求还有必定的差距，
但我可以战胜困难，努力学****正直工作态度，踊跃的向其余同志讨教和学****能扎实、仔细地做好
本员工作，为商场的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中碰到的问题说说自己的心得和
领会，也算是对自己工作的一个总结吧。
????（一）作为与现金直接打交道的收银员，我认为一定恪守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不
可带有现金 ,免得惹起不用要的误会和可能产生的***私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不行擅离收银台，免得造成钱币损失，或惹起等待结算的顾客的不满与诉苦。收银员不行为自己的亲友挚友结算收款，免得惹起不用要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录
至收银机，以公司利益来牟利于别人私利，或可能产生的内外勾通的 “偷窃 " 现象。在收银台上，收银
员不行搁置任何个人物件。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或暂时决定不购置的商品，
假如有个人物件也放在收银台上，简单与这些商品混杂，惹起误会。收银员不行任意翻开收银机抽屉
查察数字和盘点现金。任意翻开抽屉既会惹人注视并引起不安全要素，也会令人产生对收银员营私舞
弊的思疑。 ??? 不启用的收银通道一定用链条拦住，不然会使个别顾客趁便不结账就将商品带出商场。
收银员在营业时期不行看报与说笑 ,要随时注意收银台前和视野所见的卖场内的状况 ,以防备和防止不利
于公司的异样现象发生。收银员要熟****卖场上的商品，特别是特价商品，以及相关的经营状况，以便顾客发问时随时作出正确的解答。
????（2 ）仔细做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要认为
该顶工作是最简单可是的，常常因为该项工作做得不好，而使顾客败兴而归。装袋作业的控制程序
是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商
品放在中间，免得受外来压力而损坏；易碎品或轻泡的商品搁置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容
易出水的商