文档介绍：送货员年终总结范文送货部工作总结 2010 年送货员工作总结回顾 2010 年, 是县局快速发展的一年, 在这一年里各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。作为县局的一名普通送货员, 我目睹和亲历了县局发展的种种变化, 感受到了企业的和谐氛围。就自己而言,今年的工作更充实、更有意义,更具有挑战性, 在各级领导和同志们的关心和帮助下,我顺利地完成了各项工作任务,同时,个人能力也得到了很大的提高。现将一年来的工作总结如下: 一、加强学****努力提高个人素质和责任意识虽然自己是一名普通的送货员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学****就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学****作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学****学****再学****作为自己的座右铭, 自觉养成了“勤于学****勤于思考”的良好****惯。工作中坚持学****理论知识,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守公司的各项工作规章制度,较好地完成了工作任务。坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受领导的检验与考核。二,立足本职,干好每一天,做好每件事在工作方面,我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学****业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动, 按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下: 1. 按时按线路送货到位,使零售客户能够及时的接收卷烟,销售出缺货的品牌,提高及时率。 2. 积极收取零售户的相关信息,随时更新客户动态,完成客户信息维护工作,有效的提升客户利润。 3. 坚持“两个至上”共同价值观, 维护客户利益,维护消费者利益。三, 诚实做人、扎实做事在自身建设方面,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。我们的许多同行心存感激,对他们的服务向他们表示小小的谢意, 送瓶水、饮料什么的, 都被他们微笑着婉言谢绝了,“这是我们烟草人的职责,您不用太客气,您的满意就是我们的追求。”他们说在他们的心中, 在所有烟草人的心中,“两个至上”是他们的信念,“两个维护”是他们的誓言,选择了誓言,他们就选择了奉献,再苦再累,他们都无怨无悔。四、工作计划:在 2011 年, 我将继续完成好各项工作任务,坚持自身岗位,不断提升自己的素质: 一、提高思想认识, 增强勤劳意识。热爱自己的岗位, 任劳任怨, 甘于奉献; 二、用心学****提高专业意识。送货员处于卷烟营销的前沿阵地, 与市场、与客户紧密相联,因此必须具备较强的业务意识。简单一点的,就是熟练掌握各种卷烟的品牌、产地、特点,对各客户的经营地点、规模等了如指掌,对各条线路的里程、路况熟记于心。深层次一点的,就是要培养送货员对市场的分析能力量、观察能力和综合能力, 把自己变为市场信息的储存、分析,把有效的信息及时准确地进行上传下达,以达到协助客户经理控制市场的能力。四、牢固树立责任意识自觉践行“两个至上”。每天的工作流程都是一样的,但在我看来, 每天的工作都是一个新的起点、新的挑战。我要利用好每一天,服务好自己的客户,对他们负责。在思想上,我一直珍视现有的工作岗位和环境,在工作上,我勤恳努力, 服从领导安排, 积极主动工作,以任劳任怨、按时按质按量完成工作为原则,确保本职工作尽善尽美;在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,以期能使自己的业务水平不断提高。我深知, 在工作中态度的端正、工作的仔细和耐心是业务工作效率与质量的保证,在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”, 为县局和行业的发展做出自己应有的贡献。谢兵篇二:送货员年终总结 2015 是渭南烟草物流快速发展的一年, 在这一年里各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。作为渭南烟草的一名普通送货员,我目睹和亲历了渭南烟草物流发展的种种变化,感受到了企业的和谐氛围。就自己而言,今年的工作更充实、更有意义,更具有挑战性,在各级领导和同志们的关心和帮助下, 我顺利地完成了各项工作任务,同时, 个人能力也得到了很大的提高。现将一年来的工作总结如下: 一、加强学****努力提高个人素质和责任意识烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的送货员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学****就有可能被淘汰。一年来, 我始终把坚持学****作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学****学****再学****作为自己的座右铭,自觉养成了“勤于学****勤于思考”的良好****惯。,