文档介绍：门窗销售工作总结篇一: 2014 年门窗行业年终总结 2014 年门窗行业年终总结 2014 年已经结束,门窗行业经历了一年的成长与洗礼,是时候交出成绩单了。本文通过门窗行业的关键词分析来对 2014 门窗行业的发展进行总结。 2014 年, 建材家居行业整体相对低迷, 门窗行业自然也不好过, 不少企业经营状况不如去年,但也有部分企业呈现“逆势增长”; 为了在严峻的环境中获得发展,不少企业开始想方设法挖掘更多的营销渠道, 其中 O2O 模式因其打通线上线下的功能颇受门窗企业青睐。另外,在以天猫为首的电商平台双十一网购狂欢中,门窗行业虽然称不上硕果丰收, 但相信也积累了不少经验; 随着互联网化的加强,众多门窗企业也在这方面发力,尤其是新兴的移动互联网吸引了不少企业的目光,手机 APP 、移动端广告开始进入大众眼帘。关键词 1 :经营状况 2014 年家居行业整体表现平淡:从最新全国建材家居景气指数 BHI 来看, 10 月份数据为 , 环比下降点, 同比下降 3 点。全国规模以上建材家居卖场 10 月销售额为亿元,环比上升 % , 同比下降 % 。 1-10 月累计销售额为亿元,同比下降 % 。作为家居行业的细分产业,门窗行业自然也不好过,不少门窗企业均表示经营状况而因此受到影响,出现增长放缓甚至下滑的情况。但其中也有部分企业呈现“逆势增长”的趋势:欧派木门去年总体销售额为 6 亿,今年销售额同比增去年长 30%; 关键词 2 :渠道一直以来,门窗行业的销售渠道主要是终端店面、家居卖场、工程采购、家装采购等等, 而近年来新兴的电商与 O2O 模式也是门窗企业着力发展的方向,随着互联网经济的快速渗透,传统渠道的份额将逐渐被挤压,未来或将与电商渠道相融合。另外,据笔者观察,大部分消费者只在有装修需求时才会专门去逛传统的家居卖场和专卖店,因此近年来有不少家居品牌开始进驻大型综合类商场,而门窗行业未来也将顺应此潮开拓商场渠道。但是,包括门窗业在内的家居行业,短期来说不会出现大规模的“出走潮”, 而新型的网络营销渠道也不够成熟, 业内人士认为,不管门窗渠道布局如何日新月异,未来几年内都不会放弃线下专卖店布局,传统渠道仍然占据主流。关键词 3: O2O O2O 模式近年来一直是门窗行业里“叫嚣”甚火的关键词,线下体验夏线上购买的方式的确也能很好地解决门窗产品网购所缺失的用户体验。有关专家分析说, O2O 模式的重点在于线上线下相结合,即线上客流引导到线下终端门店。随着年轻消费群体的崛起,线上查询资料,线下体验购买已经日渐成为一种流行的消费模式。但目前为止,这个方式仍然不能得到成熟的发展。红星美凯龙星易家相关负责人表示, 要做好家居电商, 就必须根据家居网购的特点进行网站优化,从页面设计、购物流程、支付手段、物流配送和售后服务等方面刷新网购体验。门窗企业发展电商时要注意在考虑网络购物的便捷性的同时,必须合理布局线下店面, 提高线下体验的专业性, 发展线上线下联动的 O2O 模式; 随着整体家居的流行, 不少门窗企业开始进行跨界涉足整体家居, 但这个“界”是否跨得还需“从长计议”。关键词 4 :电商 2014 年的双十一大战整个家居建材业取得了丰硕成果,家居类入围全品类排名前十的就有 3 家,打破了过去服饰类称霸甚至占据排行榜半壁江山的格局,这充分说明了家居企业对于电商的重视与努力。而“建材”品类前 5 位依次为欧普照明、 TATA 木门、九牧、奥普、贝尔。其中, TATA 作为门窗行业的代表,以 709 7 万的销售额跻身亚军位置。电商渠道意味着更大的商机,聪明的门窗企业自然不会放过这个机会。但是对于门窗此类大型建材家居产品来说,物流配送、安装、售后服务等成为约束其发展的短板,这也是门窗行业电商路不能有大突破的原因。而针对这些短板,门窗企业必须在全国加速布局更多网点,让利经销商鼓励经销商配合售后服务,只有这样才能真正打破门窗企业电商短板,在电商路上越走越顺。关键词 5 :互联网化互联网的风潮早已经席卷到门窗行业, 无论是电商还是 O2O 都是互联网引发的营销渠道, 根据中国互联网信息中心(CNNIC) 的相关报告,我过互联网用户已突破亿人次,这也意味着互联网化的势如破竹,门窗企业分分跟随潮流在网络投放广告,进行网络营销,而这也为门窗企业带来了丰厚的回报。互联网化已是老生常谈,随着智能手机的普及,一个衍生词开始走俏——移动互联网也在逐渐兴起。根据《 2014 年上半年***互联网统计报告》, 截至 2014 年6月, ***互联网网民达到亿。与 2013 年 12 月相比,用户数增长 5% 。部分嗅觉灵敏的门窗企业意识到移动互联