文档介绍：中国电力国际有限责任公司 组织机构设计与管理流程优化 项目建议陈述
北京海问咨询
北京 上海
2003年3月
机密
目录
项目内容、方法和成果介绍
公司实力与项目团队介绍
项目报价说明
合作前景展望
2022/7/6
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步骤三：进行公司组织机构的整体设计：
一般建议公司采取渐进式变革方式，因此组织机构的整体设计内容除了设计目标模式外，还需要制定过渡模式，并解决变革过程中部门职能变化问题
目标整体结构举例
过渡整体结构举例
组织机构设计的步骤与成果（5-3）
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步骤四：确定部门使命，界定部门关键职责，确定部门的岗位设置，编制岗位说明书
在目标总体架构下，进一步界定部门的关键职责范围，并将关键职责层次化；
部门的岗位设置要根据部门职责范围的变动而变动，在工作分析的基础上，参照新的组织结构要求，编制岗位说明书
关键职责界定举例
部门岗位设置举例
组织机构设计的步骤与成果（5-4）
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步骤五：根据前期组织设计模块的成果和同时进行的流程优化模块的部分成果，为落实部门职责的操作，我们将与客户有关人员一起，编制部门工作手册，部门工作手册是员工的工作指南：
部
门
工
作
手
册
目
录
举
例
组织机构设计的步骤与成果（5-5）
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流程优化的工作重点
在设计流程的过程中，我们将重点围绕公司层面战略规划、年度经营计划、预算管理、绩效管理等流程，使公司层面的大流程形成闭环：
部门预算
业务部门
收入预算
费用预算
利润预算
资金预算
管理部门
费用预算
资金预算
部门财务类KPI
绩效管理报告体系
战略规划
战略及行动规划
年度经营规划
公司预算
公司KPI
部门业务规划
年度营运计划
销售预测
销售计划
部门非财务类KPI
个人绩效考核
考核频率
每日
每周
每月
每季度
每年
预算实际执行情况
平衡分数卡
公司
部门
绩效管理沟通
每日
每周
每月
每季度
每年
反馈
修正
执行
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在业务流程诊断的基础上，进行流程优化，共分为7个步骤
我们将按照以下程序为公司进行流程优化
选择流程
核心小组 审阅
绘制现行流程 并发现 改善机会
计划和安排资源
(流程所有人，日 期、时间、物 料、议程等）
流程设计培训
进行个人访谈
如有必要， 同重新设计/设计 阶段连接
进行集中讨论 并设计
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流程优化的工作成果
对选择的关键流程我们将绘制流程图，并编制流程操作手册
流程图绘制举例
流程操作手册举例
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分析诊断的内容与初步时间计划
分析诊断工作初步计划为二十个工作日完成，本阶段的成果为《组织体系与业务流程体系诊断报告》：
项目启动会
下发资料清单给各部门
制定访谈计划
进行工作分析与职务说明书编写培训，发放职务说明书填写范本
根据访谈计划集中访谈；
进一步收集企业相关资料；
设计调查问卷并下发
对访谈中的获取的资料进行整理与分析；
回收职务说明书并进行整理
回收调查问卷
资料信息的细致分析；
馔写诊断报告；
内部研讨并提交报告
向中电领导汇报诊断报告、进行研讨
补充访谈；
修订报告并最终定稿
2工作日
5工作日
3工作日
7工作日
3工作日
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组织结构设计与流程优化的内容与初步时间计划
工作分析
研讨会
设计总体 组织架构
部门职责确定部门职责，部门内定岗定编
编制部门工作手册
问卷设计
问卷填写培训
问卷发放与回收
人力资源现状评估
针对性访谈
研究确定总部职能与集分权模式
总部职能模式
确定各职权事项与分权模式
召开研讨会，确定公总体组织架构：
选择模式（直线职能？矩阵？等）
确定目标架构
确定过渡架构
确定部门职责范围及权利界定；
确定部门内岗位设置；
确定部门内人员分工；
编写岗位说明书
编写各部门内关键工作流程
讨论调整、汇编部门职责、岗位职责、部门制度等文件，组成部门工作手册
3工作日
3工作日
2工作日
5工作日
7工作日
选择关键流程
讨论确定流程的范围
公司层面流程
职能层面流程
……
进行有关流程设计的培训
描述所选的流程现状：
战略规划
年度经营计划
全面预算
绩效考核
……
设计公司层面的流程优化方案
设计部门层面的流程优化方案，配合编制部门工作手册编制工作
培训、描述现有流程
流程优化方案设计
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目录
项目内容、方法和成果介绍
公司实力与项目团队介绍
项目报价说明
合作前景展望
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