文档介绍：物业管理师考试真题9卷
物业管理师考试真题9卷 第1卷
建筑排水系统按接纳的废、污水性质不同，建筑排水系统可分为()。A:生活排水系统B:医疗建筑用排水系统C:工业废、污水排水系统D:屋面雨水排水系统E:餐饮排水系统
答案：A,C,D的产量减少和成本增加。
下列选项中，在建筑区划内不需要业主共同决定的是（ ）。
A．有关共有和共同管理权利的其他重大事项
B．改建、重建建筑物及其附属设施
C．筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金
D．规划用于停放汽车的车位、车库的归属
正确答案：D
保险标的发生保险责任范围内的损失时，计算赔偿金额的方式错误的是()A:保险金额等于或高于保险价值时，其赔偿金额以不超过保险价值为限B:保险金额低于保险价值时，按保险金额赔偿C:按账面原值投保的财产保险金额等于或高于保险价值时，按保险金额赔偿D:保险金额低于保险价值时，其赔偿金额按保险金额与保险价值比例计算
答案：C解析：保险标的发生保险责任范围内的损失，按以下方式计算赔偿金额：(1)全部损失。保险金额等于或高于保险价值时，其赔偿金额以不超过保险价值为限；保险金额低于保险价值时，按保险金额赔偿。(2)部分损失。按账面原值投保的财产保险金额等于或高于保险价值时，其赔偿金额按实际损失计算，保险金额低于保险价值时，其赔偿金额按保险金额与保险价值比例计算；如果是按账面原值加成数，或按重建重置价值投保的财产，则按实际损失计算赔偿金额。(3)如果保险单所载财产不是一项时，应分项计算，其中每项固定财产的赔偿额分别不得超过其投保时确定的保险金额。
下列有关市场机制的说法，错误的是( )。
A．是指市场中各个要素的相互关系以及运行中的相互联系和作用
B．市场机制多样化
C．市场机制通过竞争机制和供求机制发挥作用，通过价格机制而使市场供需不断地趋向动态平衡
D．市场机制单一化
正确答案：D
关于“物业服务合同约定以外的服务”的说法，错误的是 （ ）。，将特约服务作为物业服务合同的补充条款
答案：D解析：《物业管理条例》第四十四条规定：物业服务企业可以根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。理解这条规定，需注意以下几点：（1）提供物业服务合同约定以外的服务，并不是物业服务企业的法定义务。（2）合同以外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定。（3）物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。对于选项D，单个业主可与物业服务企业协商，就特约服务事项另行订立协议。
物业供配电系统技术档案不包括（ ）记录。
答案：B解析：客户投诉不属于“技术”档案。
个性中的重要心理特征是( )，并且是区别个性的主要心理标志。
A．性格
B．人品
D．素质
正确答案：A
物业管理绩效评价的主要方法是()。A:功效系数法B:综合分析判断法C:隶属度赋值法D:经验分析判断法
答案：A解析：本题考核的知识点为物业管理绩效评价的主要方法。物业管理绩效评价的主要方法是功效系数法，用于计量指标的评价计分；辅助方法是综合分析判断法，用于评议指标的评价计分。
物业管理师考试真题9卷 第3卷
为了解决物业管理活动中的纠纷，《物业管理条例》规定了物业投诉处理制度，要求()及时处理投诉，化解矛盾。A:刑事部门B:物业服务企业C:主管部门D:业主大会
答案：C解析：为了解决物业管理活动中的纠纷，《物业管理条例>第四十九条规定了物业投诉处理制度，要求主管部门及时处理投诉，化解矛盾。
下列前期物业管理招标文件所包含的内容中，不属于招标人及招标项目简介内容的是( )。
A．招标人地址
B．招标人联系方式
C．投标书形式
D．项目基本情况
正确答案：C
物权法的基本原则有()。A:物权法定原则B:公平原则C:公示原则D:公信原则E:诚信原则
答案：A,C,D解析：物权法的基本原则主要有：①物权法定原则，是指物权的种类和内容应自法律直接设定，不允许当事人基于其自由意志协商创设和确立，②公示原则，是指物权在变动时，必须将物权变动的事实通过一定的公示方法向社会公开，从而使第三人知道物权变动的情况，以避免第三人遭受损害并保护交易安全，③公信原则，是指一旦当事人变动物权时，依据法律的规定进行了公示，则即使依公示方法表现出来的物权不存在或存在瑕疵，对于信赖