文档介绍：超市职工转正工作总结
超市职工的工资不高，但是她们的平常工作也很轻松。她们不必像那些推销员那样竭力去取悦她们的顾客。她们竭力推销她们的产品。回忆这段时间，在超市的工作岗位上，有什么收获呢？下面是由xx为人们整顿的，仅供参照，欢迎始终把顾客想要征询的事提前想好、顾客想要待办的事提前准备好、顾客想要资助的事提前筹划好，各项服务内容、服务规定做到超前筹划，未雨绸缪，得到了顾客的好评。同步积极唱响“我就是公司的窗口”“我就是公司的形象代言人”的旋律。不管任何时候、任何地点、任何状况下，坚持以公司荣誉和利益为重，坚决做到：不利于公司信誉和形象的话不说、不利于公司信誉和形象的事不做。并作为一条“红线”，决不逾越。
三、强化职责意识，把平凡的事干好就是不平凡
超市工作，自身就是一项繁琐的事项，特别是现场加工、制作这一方面。圣人云：事勿忙，忙多错。因此在平时工作中，我所有能做到忙中不乱，有条不紊，工作有始有终。特别是合站后来，和新同事可以立即交流，互相沟通，互相增进，取长补短，把工作干得有形有色。同步，随着季节的变化，对货架上的货品随时调节调换，做到安全整洁，卫生清洁、在多说一句话、多一种微笑的营销方略中，也起到了积极的作用。
四、局限性之处
回忆今年的工作，虽然获得了部分进步和成绩，但在部分方面还存在局限性。
一是不懂得服务创新，墨守成规，业务知识掌握的不够夯实，如：新上商品的价格、保质期、整箱数量等。“弟子规”背诵的不够纯熟，服务技巧运用的不够完善，看、听、笑、说、动五方面不协调，一般话说的不原则。
二是工作中，自我约束能力不够，有时有松懈的思想。
三是对自己没有太大的信心，不乐意接受新生事物，总觉得自己脑子笨，学新生事物学的慢，忘的快，遇到突发事件，总觉得自己解决不好，瞻前顾后，缺少坚决的决心，如微信等，到目前也不会使用。
四是不懂得鼓励她人，也不懂得鼓励自己，和领导同事之间缺少有效的勾通，有时工作处在被动状态。五是对自己不会调节工作思路，不会调节心态，遇到烦恼和突发的事，不能立即、较好的调节情绪，总是会情绪化，不能保持平常心，不能客观地、全面地解决事情。
五、来年的工作筹划
一是对自己的缺陷逐个改正，贯彻到位，例如：每周记十种商品的价格，保质期等，每周背几句“弟子规”。公司文化知识，规章制度，所有要熟记于心。
二是加强自我约束能力，强化服务意识，回家跟着电视练****一般话，常和领导同事进行工作交流和勾通，遇到突发事件，自己有能力解决的立即解决，的确解决不了的，立即向领导报告。不把“垃圾”情绪带到工作中档，相信自己能的确做到“抓铁有痕、夯实留印”，脚夯实地地工作。
三是积极积极地接受新鲜事物，多学、多看、多记，和时俱进，跟上快节奏的步伐，营销的思路也要多样化。努力使思想觉悟和工作效率全面进入一种新水平，为公司的发展做出更大更多的奉献。
万事开头难，什么事所有得去尝试，所有要经历开始、通过和失败。自从在XX超市工作后来，我明白了诸多事情其看起来远比做起来简朴。就算是一种小小的超市，它的经营也不容易，不仅要细心，还要有方略，筹划。
尝试经商的滋味，增长自我的阅历，透过亲身实践让自我进一步理解社会，在实践中增长见识，锻炼才干，培养韧性，并检查一下自我所学能否运用到实际中去是我本次去超市工作的核心因素。在未工作之前，一种长辈曾告诫我：上班要多做事，少说话！话虽简朴，但做起来就难了。
刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每一天的工作，真的觉得很累并且很无趣。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，务必须克服许诸多多的困难，并且要试着变化自我，使自我可以融入这个残酷的社会中去。并且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到那里，我就不断的鼓励自我，要好好在那里工作，好好学****有关的知识。来到那里的前几天，每次所有会有一种师傅带我，也正由于这样我不久进入收银员这个主角中，同步发现要学****的知识太多了，怕自我学但是来，可慢慢的，我觉得只要把部分重要的知识记住，并时常的温****常常的操作，并且好好的把理论的知识和实际的工作互相结合起来，其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会常常的浮现部分错误，但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不对的的操作和部分错误的理解。在师傅的细心教导下，我学会了诸多知识，例如信用卡的辨认和防伪，顾客使用不同样的信用卡应如何操作，人民币的辨认和防伪，会员卡的作用，退换货的部分有关知识，返券期间应如何操作，遇到问题后来该如何解决等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些，我要学****的知识实在太多了，心里也有点儿着急了。感觉自我差的很远。本次工作，为了使它更完美，我坚持做到了如下几点：
一、决不破坏超市的规矩