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车管所民警经典事迹.docx

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文档介绍:车管所民警典型事迹

  xxx,女,汉族,预备党员,大学专科毕业,本科在读。年月入警,现为市交警支队车管所民警。参与工作以来,肯学会干、积极向上、工作认真承当责任。年、年持续两年获得市局个人嘉奖。
  一、做事认真、善于从细节中发车管所民警典型事迹

  xxx,女,汉族,预备党员,大学专科毕业,本科在读。年月入警,现为市交警支队车管所民警。参与工作以来,肯学会干、积极向上、工作认真承当责任。年、年持续两年获得市局个人嘉奖。
  一、做事认真、善于从细节中发现问题
  从路面大队转到业务十分陌生的车管所,所有业务所有要从新开始学****但在车管所机电工作站“老车管”们的传帮带之下,不久就基本熟悉了车管大厅业务的基本环节,并立即进入了审核岗的角色。并通过审核材料慢慢地摸索到其他岗位需要注意哪些问题。她深知要成为一种通过的车管民警,就要熟悉所有岗位的业务,要做到不管到哪所有能立即上手干活。在机电工作站为群众办理业务这段期间,还曾发现并协同站点民警抓获网上在逃人员3名。
  二、沉着冷静、耐心细致
  刚刚加入考试中队就遇上桩考大部分仪器故障损坏,除了要和维修人员沟通协调解决问题,还要一边向由于桩考仪器或网络故障而引起的学员的不满,面对不明状况的学员开展解释,并坚持做到有理、有据、有节。
  有一次,有一位学员在考试时由于红外线考场而浮现误判,过后立即请这位学员到监考室核对录像,并告知她由于场地误判,被误判的那一次考试成绩并未记录,可以回到桩位再重考一次,那位学员也许当时并未弄清晰状况,情绪很激动。耐心的多次向她解释:考场仪器的故障谁所有不盼望发生,但却所有是无法避免的,监考民警是本着对学员承当责任的态度请你到监考室看考试录像,并像你解释原由。这位学员听理解释平复了激动的心情,并向民警们表达道歉是自己刚刚太冲动了。
  三、以人为本,换位思维
  由于科目二桩考耗时较长,群众等待考试的时间较长,在等待的过程中学员容易产生紧张情绪,致使在考试时由于暴躁而无法正常发挥,她总是用温情而平和的语言,安慰、平抚学员的心情。点名时偶尔会开个无伤大雅的小玩缓和一下紧张的氛围,尽量以通俗易懂的语言阐明考场纪律,同步提示学员进入考场和考试时应注意的事项。对于学员提出的部分规定,在合法合理合情的状况下,所有尽量予以满足。有时,总会有部分年龄较大的学员或孕妇会规定与否可以提前考试,所有会根据分管领导和中队的批示精神为她们开通绿色通道,并时时在广播中提示学员,考场已经为这一类学员开设绿色通道,有需要的话可以优先开展考试。