文档介绍：物业公司岗位职责说明书一、物业公司组织架构绿化部单项网点保洁部维修部绿化特勤队保安部保洁安检、消防客服部简阳分公司泸州分公司宜宾分公司工程维护部环境维护部秩序维护部客户部各管理处总经理助理分公司副总总经理董事长二、各岗位职责说明 1 、总经理岗位职责说明书基本资料职位名称总经理职位类别管理人员所属部门公司高层直接领导董事长直接下级部门经理及分公司负责人工作内容 1. 工作概要: 在公司董事长直接领导下, 全面负公司的决议贯彻落实、领导和管理工作。 2 .工作内容表述序号具体职责表述负责程度 1 负责拟订公司年度工作计划和工作总结。全责 2 负责编制年度财务预算,做好财务监督工作。全责 3 负责召集、主持公司办公会议, 研究处理会议职权内的各项工作和问题。全责 4 负责协调、指导部门经理、管理公司各主管的工作, 保证公司各方面的工作顺利进行。全责 5 负责公司的重要公关事务及重要的接待工作。全责 6 负责公司业务开拓及提高公司形象工作。全责 7 负责签署对外谈判合约、制定质量方针和质量目标, 批准公司质量手册。全责 8 负责公司各类费用收支的审批。全责 9 负责组织、实施对各岗位人员的专业技能培训学****致力团队建设打造。全责 10 负责部门经理、主管以上人员的面试、录用、辞退工作。全责 11 批准部门经理、管理公司主管的出差及假期安排。全责 12 监管公司整体动作。全责 13 履行公司安全,消防第一责任人的所有职责。全责工作及关系沟通内部沟通关系公司同事 3 外部沟通关系政府相关职能部门、合作伙伴、客户。 2 、总经理助理职责说明书基本资料职位名称总经理助理所属部门物业公司职位类别管理人员直接上级总经理直接下级物业公司下属各部门责任人工作内容 1. 工作概要:在总经理的领导下, 负责工程部、保安部、园林清洁部、经营部及下属物业服务中心的监督指导工作。 2 .工作内容表述序号具体职责表述负责程度 1 负责统筹公司的内部管理工作, 协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。全责 2 根据分管部门和各管理处工作需要, 提出人员调整意见, 提交总经理审批。全责 3 负责新物业的接管及管理处的筹办工作。全责 4 受总经理委托,在总经理因事不在岗位时,代行总经理职权。全责 5 完成总经理交办的其他工作任务。全责工作权限: 1. 有权处理客户对其分管工作范围内的投诉。 2. 有权处理分管工作范围内的突发事件。 3. 有权自行安排下属工作人员的各项工作。工作及关系沟通内部沟通关系总公司同事及各部门、网点相关人员外部沟通关系政府相关职能部门、总经理委托与各合作伙伴、客户。 3、文秘岗位职责说明书基本资料职位名称秘书所属部门物业公司职位类别文员直接上级公司部门负责人直接下级工作内容 2 .工作内容表述序号具体职责表述负责程度 1 负责公司政令颁布、各类文件报告、通知等的起草、送批(核) 及打印, 分发、送达、检查各部门和全公司人员对公司规章制度的执行情况。各项来文来函签收及送阅, 各类资料、文件、制度的收集、整理、归档、整理目录和管理。全责 2 协调各部门主管/ 当值与上级通力合作,根据上级指示和公司运作情况,随时修改或完善各项规章制度及通知、组织召开各类型会议。全责 3 在上级指导,公司安排下,进行协助人员招聘、调配、试用、转正、晋升或辞退的全过程立档管理, 负责工资、劳保、福利、工会活动等的实施与检查。全责 4 后勤文具、物料、交通工具、办公机械使用, 管理办公用品、职工住宿等一切物品用具的统计请购、发放、登记立档管理。全责 5 上级交办的其它任务。全责工作及关系沟通内部沟通关系公司同事、行政人事主任、财务部主管、保安部主任、工程部主任、管理部主任、会所主任、清洁部主管、租赁部主任及员工咨询解答外部沟通关系房管局、城管局、环保局、环卫处、辖区派出所、街道办事处等职能部门5 4 、保安部经理岗位职责说明书基本资料职位名称保安经理所属部门物业管理部职位类别管理人员直接上级总经理直接下级各单项网点秩序维护主管、特勤队员、安检员工作内容 2 .工作内容表述序号具体职责表述负责程度 1 编制下属单位保安工作计划, 检查执行情况, 对保安工作进行业务指导。全责 2 负责新接物业(安全消防)的接管、验收、移交工作。全责 3 负责下属单位保安工作记录的收集、整理、归档。全责 4 负责下属单位保安工作服务质量的督导和考核, 对不合格项, 提出整改意见。全责 5 组织、协调、合理调配各管理处的保安人员。全责 6 协助营销部,负责物业管理投标方案保安部分的编写工作。全责 7 组织领导消防安全防范工作,对管辖范围内的治安保卫工作和消防工作负全面责任。全责 8 组织实施安全防范责任制和安全操作规程, 定期检查执行情况, 并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解