文档介绍：店长的工作计划总结分析报告 4. 人员培训(完成店面员工心态、专业技能的学****成长工作每月不低于 8 小时的培训,) 5. 店面服务现场管理(开餐时间,及时巡台,第一时间处理突发事件,监督并落实各级服务人员按标准开展服务工作等,按要求做好当日巡台报告,) 6. VIP 顾客进行互动链接(微信、电话回访等形式) 7. 组织每日总结会。并做好记录。分析存在问题。落实责任人。 8. 每月至少上交一个以上营销方案。 9. 每月组织对源材料采购进行询价。对周边群体进行市调 10. 完成每月营业目标任务。认真做好数据分析 11. 1. 严格准时上下班考勤制度,并指纹记录上下班时间 2. 休假提前一天向人事部提出休假申请。同意后方可休假 3. 上级安排任务指标按时保量完成 4. 做好门店标杆。凡是起好带头作用。计划人:李长志 2014 年11 月9日篇二:店长工作计划店长工作计划为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的情况,特制定此计划。一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。二、午间交接:下午班店员** 点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。三、下午班:下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。销售灯光卫生样面至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。四、月末盘存:每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。应考虑怎样把店内团队的气氛带动好,把工作环境如何调整到让各位员工感觉舒适,如何让能者上、庸者下。应考虑怎样把*** 品牌做到地区文胸行业的第一品牌应怎样把没有品牌概念但有消费能力的潜力顾客充分挖掘出来应怎样把已经认同我品牌的顾客能够长期锁定并通过口碑效应带来新主顾而且不仅仅是因为你所给的折扣低这是我们现在面临的一些难题,希望我们共同努力篇三:店长工作计划工作总结店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用,市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作,没有一个店长是十全十美的。 2011 年直营店店长工作总结范文 2011 年转眼过去, 2012 年接着到来。在一年年首接岁末,对 201 1 年作为地区的负责人一年来的工作做个总结,酸甜苦辣、失误与成长、分析与共享自己的经验与教训,希望在 2012 年能有更多的收获与进步,对公司及自己都有个好的交代。一、人员方面 1 、目前直营店在职人员有 31 人,储备 9 人。( 1 )区域人员情况 11 年区域总入职 68 人,现在职 31 人。有 30 人先后离开工作岗位,包括 7 人被辞退(不符合公司要求 3 人;不符合工作岗位要求 4 人),外派到其它片区 12 人,辞职 18 人。( 10年 1月-4 月期间的记录不全,会稍有出入) 店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用,市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作,没有一个店长是十全十美的。七个店长中各有长短、只要服从管理、不掩饰自己的缺点就可以相互提高共同进步。对一个店长的成长要有耐心。帮助与培养是管理工作的重点,如果有更优秀的来取代不合格的,要做到以事论事,不可以无缘由的几顶帽子给扔过去。绝大部分员工跟顾客都是很好的,如果在员工间出现了这样那样不和谐的问题,我宁愿相信是管理方面出了问题。所以只要解决好管理方面的问题员工方面是不会出什么问题的。(2 )区域人员流动情况: 通过图 3 ,的人员流动量是很大的,当然一个主要的原因与今年 7 月份的验证学历有关。在员工辞职